vivo為一個專注于智能手機領域的手機品牌，vivo和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有外觀、專業(yè)級音質、影像、愉悅體驗的智能產品，并將敢于追求、持續(xù)創(chuàng)造驚喜作為vivo的堅定追求。

2016年底，vivo高層在媒體溝通會上透露，將在國內外成立研發(fā)中心，國內部分有深圳、東莞、南京、杭州和北京，而在國外將在美國硅谷與圣地亞哥設研發(fā)中心 。vivo將由原來的音樂和拍照的單點技術突破很可能將變成從智能手機的整體技術創(chuàng)新推進。

vivo體驗中心為用戶展示具有專業(yè)音質、愉悅使用體驗的智能手機產品以及豐富配件；為用戶提供了高速Wi-Fi、系統(tǒng)升級、免費貼膜、手機保養(yǎng)、應急充電、軟件推薦，免費茶歇、影音下載、精美包裝、免費剪卡、資料備份、代送維修、照片打印等10多項基礎服務項目；新品體驗會、同城粉絲會、會員日等多彩活動搭建起愉悅的V粉聚會平臺。

"質量至上"是我們的工作原則，"優(yōu)質"是我們的服務標準，"盡力滿足客戶的期望"更是我們的服務理念。您對我們服務的滿意將是我們的榮譽。