解決方案二、 1、商戶及時致電拉卡拉客服熱線,客服告知第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。 2、經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,該筆交易將退回客戶。如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫 《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,30天之后,申請款項入商戶賬戶。 3、經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,該筆交易可選擇退回商戶或客戶。 1)如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,申請款項入商戶賬戶; 2)如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,申請款項入客戶賬戶。
當(dāng)POS機交易發(fā)生交易沖正時商戶該如何處理?小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以客戶簽字為準,不出小票就是不成功,必須讓客戶再交易一次,留下客戶電話,后續(xù)方便給與詳細解釋;而且一般不出小票,大部分情況下都是會直接返還客戶,要是果真到了商戶的賬戶,商戶有義務(wù)將該筆款項返還給客戶的,所以請客戶不必擔(dān)心資金問題。請商戶朋友們不必要疑惑慌張,應(yīng)該在時間內(nèi)拿出一張銀聯(lián)卡
如果個人使用,小的MPOS應(yīng)該可以完全滿足你的需求,小POS體積小方便攜帶、待機時間也超長。它具有收款即時到賬、商戶變更的優(yōu)勢,同樣支持多種收款方式,芯片卡、磁條卡、NFC閃付、二維碼收款,電子簽名等幾乎滿足了大家日常最基本的收款需求。另外,大POS通常并不免費,而很多MPOS滿足條件可以免費這也是其優(yōu)勢。
pos機充不進去電的原因是什么?小妹總結(jié)了以下五點解決方法:
1、可能是pos機系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問題。這種情況可以直接關(guān)機重啟,相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新,一般電量顯示就會恢復(fù)正常。
2、充電器和pos機接觸不良。這種情況比較常見,大部分是pos機使用者粗心導(dǎo)致充電器沒有插好。解決方法是來回換插口,當(dāng)然大POS機可檢查是否使用原裝外接電源,手刷可檢查數(shù)據(jù)線適配情況。
3、充電器出現(xiàn)故障,一般是pos機充不進電的主要原因。該如何判斷充電器的好壞呢?其實很簡單,換上別的充電器試一試。如果換一下充電器能充進電,那就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。
4、pos機電池出現(xiàn)問題。如發(fā)現(xiàn)充電器和pos機系統(tǒng)沒有發(fā)生故障,應(yīng)該重點檢查電池。一旦電池發(fā)脹,就說明電池出現(xiàn)了問題,需要更換電池。
5、pos機使用到了年限,需要返回原廠處理。