在美的家用空調事業(yè)部總裁吳文新看來，空調“制冷制熱能力、能效、噪音”三項基本性能，雖然只是空調產(chǎn)品的“ABC”問題，但也是驅動空調企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“三駕馬車”。去年，美的空調推出“廚房空調，兒童空調，空調凈化器一體機，靜音王”等新品，都是美的空調深度挖掘消費者“痛點”，專門打造的突出個性功能、滿足個性化需求旗艦產(chǎn)品。

面對家用中央空調行業(yè)的服務短板，美的中央空調率先推出家用中央空調及空氣能熱水器6年包修服務。自2014年7月1日起購買的美的家用中央空調產(chǎn)品、10月1日起購買的空氣能熱水器均可享受6年包修服務。值得一提的是，美的“包修”服務不同于以往其他品牌慣用的“保修”，只要不是用戶人為損壞造成故障，維修服務即可享受全免費。

美的中央空調創(chuàng)新研發(fā)出TR系列家用中央空調，采用全直流變頻技術，綜合能效IPLV(C)高達7.10，成為目前能效的家庭中央空調產(chǎn)品之一。而美的又在此基礎上，先后推出TR客廳專用中央空調、TR臥室專用中央空調等系列產(chǎn)品，開創(chuàng)行業(yè)先河，充分滲透至各種家居環(huán)境，真正成為了家用中央空調市場的引領者。

美的空調優(yōu)異成績的取得與其長期以來堅持“精品戰(zhàn)略”是分不開的。自2011年下半年正式提出了“精品戰(zhàn)略”以來，美的推出的“一晚低至1度電”ECO節(jié)能系列空調已擴容到了三大系列16款產(chǎn)品，形成了豪華、高端、中端的極具市場競爭力的銷售組合。另外，通過與阿里云的技術合作，美的物聯(lián)網(wǎng)智能空調開始搶占智能空調領域的戰(zhàn)略高地。