遺體接運。遺體接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標志標識，車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務(wù)用語。殯儀服務(wù)員跟車服務(wù)，時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務(wù)指南、“菜單式”明白消費卡和服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。

接洽服務(wù)。以設(shè)區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務(wù)電話號碼，如申請“96”開頭特服號，為城鄉(xiāng)居民提供免費公益殯葬信息咨詢和遺體接運呼叫服務(wù)。殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語，準確了解喪戶需求，詳細告之服務(wù)流程和自主準備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續(xù)服務(wù)，認真受理投訴建議。

殯葬文化，是在社會發(fā)展過程中形成并沉淀下來的，集中了人們對死亡的認識、生存的價值、人性親情等有關(guān)于人類本源性問題思考得出的結(jié)論。或許這個答案永遠都不圓滿，所以我們一直在不斷的思考探索，從未停歇的思考和探索也就是我們傳承傳統(tǒng)殯葬文化的過程。

殯儀館是莊嚴肅穆的地方，次參加葬禮的人，會有種莫名的好奇感。進館后這轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、那看看，遇上沒見過的事物，會拿出手機拍個照什么的。其實，殯儀館內(nèi)需要注意的地方有很多，不少人都給忽略了，接下來小編給大家談一下，去殯儀館要注意什么？

其一、著裝：去殯儀館參加親人的葬禮，服飾要素雅，多以黑色為主。大紅大紫太過鮮艷的衣服就不要穿了，以免對逝者不敬。同時不要穿容易產(chǎn)生靜電和電波的衣服，更不要攜帶容易產(chǎn)生靜電和電波的電器。

其二、態(tài)度：進殯儀館后，不要東張西望、不要大聲喧嘩、不要交頭接耳、不要竊竊私語，要站有站相、坐有坐相，不要到處亂走、隨意亂坐，尤其是陰暗的地方或類似病床的東西，更不能隨意靠近。

其三、安靜：去殯儀館要注意什么？在跟逝者作遺體告別時，要時刻保持安靜的狀態(tài)，聆聽主持人宣讀祭文。手機要關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)，以免出現(xiàn)手機響動，驚擾整個告別廳的尷尬局面。

其四、行為：遺體火化的時候，不要說話，可以用肢體語言去安撫家屬，但不能隨意指點其他逝者的遺體或遺像。火化爐、停尸間，女人、老人、小孩不要進入。盡量少言語、少表情，禮儀不失即可，總之千萬不能笑。

、拍照：去殯儀館要注意什么？可以說殯儀館是最忌諱拍照了，作為逝者的親朋，大家都懷著沉重的心情悼念逝者，而你卻有閑心去拍照，這不明擺著對逝者不敬嗎？而且你在殯儀館的拍照行為，無形間會讓自己的形象大打折扣。