進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證

目前，許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，包括產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

因此，許多國(guó)際組織及國(guó)家把ISO9001作為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)加以采用，把是否通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證作為條件。在這種條件下，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果要將產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，ISO9001質(zhì)量認(rèn)證無(wú)疑是張門票。

減少重復(fù)檢驗(yàn)

在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)具有嚴(yán)格、廣泛、的特性，凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，可以作為客戶對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)，表明企業(yè)在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品，在客戶選擇企業(yè)時(shí)為其消除了顧慮，獲證企業(yè)減少了重復(fù)檢驗(yàn)這個(gè)環(huán)節(jié)，省去不少煩瑣的手續(xù)。

企業(yè)進(jìn)行ISO9001認(rèn)證的重要性。

1：提高企業(yè)管理水平

企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證，意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。

2：提高供方的質(zhì)量信譽(yù)

二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)，二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略，因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后，市場(chǎng)上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)與非認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)的一道無(wú)形界線，凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊(cè)企業(yè)，都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢(shì)。

3：指導(dǎo)需方選擇供方單位

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，僅靠使用者的有限知識(shí)和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認(rèn)證，可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中，從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購(gòu)商品。

申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證要準(zhǔn)備的材料有哪些以及企業(yè)如何使用ISO9001認(rèn)證。

準(zhǔn)備材料：

一、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(企業(yè)所在地工商管理局頒發(fā)的、必須滿3個(gè)月才能申請(qǐng)

二、CCC認(rèn)證(對(duì)于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)、

三、資質(zhì)證明(對(duì)于需要資質(zhì)才能開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)或單位、

四、QS許可

企業(yè)該如何使用ISO9001標(biāo)識(shí)：

1、可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認(rèn)證標(biāo)識(shí);但廣告宣傳材料中必須注明認(rèn)證范圍，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)號(hào)及年號(hào)。

2、可以在投標(biāo)、項(xiàng)目談判等場(chǎng)合宣傳和展示認(rèn)證證書，或向需方提供證書復(fù)印件或照片。

3、使用必須完整，不可進(jìn)行證書內(nèi)容涂改。

4、在宣傳品上使用認(rèn)可標(biāo)識(shí)時(shí)，可以單獨(dú)使用(標(biāo)識(shí)下方需帶有認(rèn)證編號(hào)、。

5、企業(yè)不得在產(chǎn)品(包括單個(gè)包裝箱產(chǎn)品、上使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)作為(或暗示、產(chǎn)品合格的標(biāo)志。

6、在大箱子上使用認(rèn)證標(biāo)志，必須同時(shí)使用文字加以說(shuō)明。如：該產(chǎn)品是一個(gè)通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的工廠制造的，但不可錯(cuò)誤的聲稱獲證組織通過(guò)了此認(rèn)證。

我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)新版、老版“返工”的變化點(diǎn)。老版TS16949在8.2.3條款中對(duì)“返工”只提出了三個(gè)要求：

1. 返工一定要有“返工作業(yè)指導(dǎo)書”；

2. 返工的產(chǎn)品要重新檢驗(yàn)；

3. 返工作業(yè)指導(dǎo)書要很容易被返工作業(yè)人員看到，并按返工流程作業(yè)。

而新版IATF16949對(duì)返工提出了以下七個(gè)要求：

1. 組織應(yīng)在決定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行返工之前，利用風(fēng)險(xiǎn)分析（如FMEA）方法來(lái)評(píng)估返工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)；

2. 如果客戶有要求，組織應(yīng)在開始產(chǎn)品“返工之前”獲得客戶批準(zhǔn)；

3. 組織應(yīng)有一個(gè)形成文件的符合控制計(jì)劃的返工確認(rèn)過(guò)程，或者其它形成文件的相關(guān)信息，用于驗(yàn)證對(duì)原始規(guī)范的符合性；

4. 返工作業(yè)要有“返工指導(dǎo)書”，且易于被適當(dāng)?shù)娜藛T取得和使用；

5. 返工后的產(chǎn)品要重新檢驗(yàn)；

6. 返工產(chǎn)品的拆卸要符合可追溯性要求；

7. 組織應(yīng)保留與返工產(chǎn)品處置有關(guān)的形成文件的信息，包括數(shù)量、處置、處置日期及適用的可追溯性信息。

不管是返修，還是返工，新版IATF16949幾乎提出了相似的具體要求。為什么新版會(huì)這么做呢？主要是返修和返工的控制是容易被組織忽視的，也產(chǎn)生了較多的問(wèn)題。其實(shí)，返修和返工如同一個(gè)新的生產(chǎn)過(guò)程，如果不能有效控制，將使返修、返工的結(jié)果達(dá)不到預(yù)期目的。新標(biāo)準(zhǔn)這些要求的本意是指導(dǎo)返修和返工作業(yè)，保證返修、返工過(guò)程的有效性。