IATF16949全名“質量管理體系---汽車行業(yè)生產件與相關服務件的組織實施ISO9007的要求”IATF164949是國際汽車行業(yè)的技術規(guī)范，是基于ISO9001的基礎，加進了汽車行業(yè)的技術規(guī)范，此規(guī)范完全和ISO9001：2015保持一致。但更重于缺陷防范，減少在汽車零部件供應鏈中容易產生的質量波動和浪費。
主要內容
1 發(fā)展簡史。 2 FMEA的實施。
4 設計FMEA的開發(fā).
5 1-22項設計FMEA要求的講解描述。 6 過程FMEA。
7 1-22項設計FMEA要求的講解描述。 8 案例分析。
作用和益處: 能令學員掌握FMEA的概念和原理，發(fā)現(xiàn)評價產品、過程中潛在的失效及后果，找到能夠避免減少這些潛在失效發(fā)生的措施。更好的預防不良事項的發(fā)生。
3 正式生產件批準程序（PPAP）
正式生產件批準程序PPAP是確定供方已經了解顧客工程設計記錄和規(guī)范的所有要求，該過程是否具有潛在能力，以在實際生產過程中按規(guī)定的生產節(jié)拍來生產滿足顧客需要的產品。
主要內容:
1 必須進行提交件的情況介紹； 2 提交件的內容介紹；
作用和益處: 以成本及時提供高質量的產品；指導如何進行提交零件和相應文件；指導何種情況需要提交零件和相應文件。
簡要介紹幾個認證準備階段常用的調研方式。
1.問卷調查
問卷調查是最為常用的方式之一，優(yōu)點是可以讓受訪對象能夠有針對性地準備收集材料、整理相關信息，同時準備的時間也相對充裕。在調研問卷回收的基礎上，可以安排進行面對面的訪談，對問卷中的重要部分進行展開了解。
問卷調查可根據(jù)ISO 20000的特點進行設計，主要包括2個部分，即管理體系和13個管理流程。管理體系部分的調研范圍涵蓋認證目標、組織結構、員工職位描述、人員知識結構、文檔體系、培訓體系、內部審計和改善計劃等方面。管理體系的調研對象為組織的高層管理人員，這些人員通常也是ISO 20000體系整體質量管理人員，或稱質量經理，對整個體系負有管理職責。管理流程部分相對細節(jié)層面的內容較多，可以包括各流程的定義、輸入、輸出、文檔記錄、工具以及流程間關聯(lián)的內容。管理流程的調研對象為組織內當前負責相關流程或者工作的管理和技術人員，通?？砂↖SO 20000體系中各流程經理、流程協(xié)調人員和流程執(zhí)行人員。
費用方面，通常認證實施項目包含以下5個部分：
1) 認證咨詢服務費(咨詢合作方，可選)
2) 認證服務費(審核機構)
3) 培訓費用(可選)
4) 認證相關參考資料、宣傳費用(可選)
5) 工具軟件費用(可選)
具體費用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項認證的組織來說，在項目方案中應確認認證服務費用是否包含后續(xù)年度的復審、復評和證書管理費用等。
