北京企業(yè)要想有良好效果的六西格瑪管理培訓課程，這三個步驟不能少：六西格瑪管理培訓前的準備;六西格瑪管理培訓的交付;六西格瑪管理培訓的反饋、分析和改進。

1、六西格瑪管理培訓前的準備

一旦確定需要培訓，步是收集客戶的需求。一個非常有效的方式是組織參與培訓的相關(guān)者開會討論。這就是客戶之聲。它為逐步形成并按需求定制培訓方案提供了必不可少的依據(jù)。這也有助于了解客戶的業(yè)務(wù)以便于在培訓材料中創(chuàng)作一些相關(guān)的事例。

2、六西格瑪管理培訓的交付

成功的六西格瑪咨詢培訓需要專注于培訓的內(nèi)容和交付。

內(nèi)容：

六西格瑪咨詢培訓的目的是培養(yǎng)一批熟練應(yīng)用六西格瑪方法和相關(guān)分析工具的綠帶和黑帶。六西格瑪改進(DMAIC)是一種劃分為定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)、控制(Control)五個階段的結(jié)構(gòu)性的流程改進方法。培訓師必須按一個接一個的邏輯流程把這五個階段明確清楚地表達出來。

交付：

培訓老師在實施前要求仔細考慮內(nèi)容和風格。通過了解聽眾有助于為組織和學員制定最合適的培訓方式。培訓師的個人授課風格也是重要的，這一方面通常會被忽視，但它在大多數(shù)情況下和培訓的內(nèi)容一樣重要。培訓師必須能夠活躍氣氛，使大家在整個的培訓過程中都充滿活力并保持與所有學員的溝通交流，這樣有助于學員更容易理解復雜難懂的概念并保持他們的學習興趣，創(chuàng)造一個不拘謹?shù)?、開放的學習環(huán)境。

3、反饋、分析和改進

培訓項目最重要的活動之一是在培訓結(jié)束后收集學員的反饋意見。為了不至于使受訪者感到不方便并保持反饋形式簡明扼要，可以采用匿名方式。通過分析反饋意見不但可以識別明確的方向也可以確定改進目標，梳理最初從培訓相關(guān)者收集來的客戶聲音并評估所有目標是否達成并加以改善，以期待在下一次培訓時進行完善。

只有遵循這簡單的三個步驟六西格瑪管理咨詢培訓才是期待獲得成功的開始。