鮮花配送小程序開(kāi)發(fā)的功能
1、網(wǎng)上商城
電商類(lèi)小程序作為最直接帶來(lái)收入的小程序類(lèi)別，此功能是比較關(guān)鍵的，無(wú)論何時(shí)何地，只要有微信便可完成購(gòu)物流程，對(duì)于提高用戶(hù)留存率與購(gòu)買(mǎi)積極性非常有幫助。
2、在線(xiàn)客服
小程序里面添加在線(xiàn)客服之后，用戶(hù)在下單或者選商品需要咨詢(xún)的時(shí)候，客服時(shí)間就會(huì)出來(lái)解決問(wèn)題，這樣做在線(xiàn)客服作為售前售后的重要一環(huán)，亦可幫助企業(yè)提升用戶(hù)體驗(yàn)。
3、訂單查詢(xún)和管理
通過(guò)訂單查詢(xún)與管理經(jīng)營(yíng)即可及時(shí)跟蹤銷(xiāo)售情況，并及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理。
4、鮮花預(yù)定，預(yù)約到店
預(yù)約功能把用戶(hù)預(yù)約信息發(fā)送給商家后，商家能夠在有效的時(shí)間內(nèi)做好所有的接待內(nèi)容，這樣不但能夠提高用戶(hù)使用體驗(yàn)，同時(shí)還能夠大大提高商家的工作效率。
5、優(yōu)惠券、限時(shí)
這是常見(jiàn)的兩種營(yíng)銷(xiāo)手段搭配使用，比如在每天十點(diǎn)，29.9元的花束限時(shí)9.9元，限量1000份，這樣的價(jià)格能夠讓顧客有消費(fèi)欲望，可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。
6、客戶(hù)信息的收集與管理
通過(guò)訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠使用情況等一系列用戶(hù)行為信息?？蓭椭髽I(yè)摸清用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，從而不斷對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)力度等進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。
1、提升曝光半徑挖掘更多流量
對(duì)于花店來(lái)說(shuō)，在擁有小程序后，往往就能大大提升自己的曝光半徑，從而挖掘出更多流量。因?yàn)椋?/span>
小程序中自帶了一個(gè)"附近的小程序"功能。用戶(hù)通過(guò)這項(xiàng)功能可以找到附近的企業(yè)、商家、實(shí)體店。相反，企業(yè)、商家、實(shí)體店可以通過(guò)這項(xiàng)功能向周邊展示自己。對(duì)于花店來(lái)說(shuō)，通過(guò)這項(xiàng)功能，可以讓更多人知道自己、了解自己，在這個(gè)前提下，往往就能挖掘出更多潛在客戶(hù)。
2、豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件輕松獲取大量流量
首先，小程序中帶有豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件。其次，小程序可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、分享給微信好友、微信群。這兩個(gè)特性，往往能讓花店直接激發(fā)客戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)、分享的行為，進(jìn)而帶來(lái)大量流量。例如：
借助拼團(tuán)插件推出一個(gè)X人團(tuán)購(gòu)享X折的活動(dòng)。這樣一來(lái)，往往就能吸引一大批準(zhǔn)備下單購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，去邀請(qǐng)自己的好友一起下單。在客戶(hù)邀請(qǐng)好友下單購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，花店不僅可以獲取到一大批流量，同時(shí)還能獲取到一大批訂單。