但是會有其他貨代會這樣做,你們不做不就丟掉一筆生意?
別人做不做我沒辦法管,我們接的單子就必須按照規(guī)范來做。對我來說,怎樣操作這類單子都是心知肚明的。但是這樣做了有什么意思呢?可能對客戶來說,一筆單子可能會為你節(jié)省幾百一千美元,但是如果出現(xiàn)問題,那是你幾年都賺不回來的。
面對不夠?qū)I(yè)或者初入行的員工怎么處理呢?
當(dāng)然我們會有挑選人員的制度,另外我們也對員工進(jìn)行培訓(xùn)。我認(rèn)為,我們這行越做的久就越發(fā)現(xiàn)里面很多學(xué)問。我經(jīng)常和我們的員工說“用心在前,專業(yè)在后”,我們公司各種各樣的培訓(xùn)會有,但是每一個人的接受程度不同。如果內(nèi)心真的覺得這是很要緊的事情,就會認(rèn)真去做,但凡認(rèn)真做了,自然會越來越深入,專業(yè)也是自然的事情了。
客戶得要符合國家的規(guī)定和行業(yè)的規(guī)范
面對現(xiàn)在的經(jīng)驗狀況您滿意嗎?
現(xiàn)在客戶很多,人在滿負(fù)荷或者超負(fù)荷的狀態(tài)下運轉(zhuǎn),很多細(xì)節(jié)會機械地被忽略。一方面我們在加強自身的管理,落實到每一個細(xì)節(jié);另一方面,我感覺靖超現(xiàn)在發(fā)展稍微快了一點,保持我們一直專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度才是重要的。
人、車、貨排序有爭議
為更好地完成《危規(guī)》的修訂,先期試點企業(yè)名單也正在確定中?!拔kU貨物運輸企業(yè)內(nèi)部涵蓋了車輛管理、使用以及人員管理和運輸過程管理等諸多方面,找一些有特色的企業(yè)進(jìn)行試點,在試點中盡量多地發(fā)現(xiàn)和解決問題,這也是我們對于《危規(guī)》修訂比較慎重的另一表現(xiàn)?!敝軣樈榻B說。
一方面,法規(guī)的出臺要慎重;另一方面,進(jìn)度又不能太慢。行業(yè)乃至全社會對于危險貨物運輸管理非常關(guān)注,若《危規(guī)》遲遲不出臺,不僅會讓大眾失望,也會影響管理工作的推進(jìn),造成不必要的損失。“所以在修訂稿通過前我們就開始著手試點,沒有具體確定試點企業(yè)范圍,但大致覆蓋全國重點危險貨物運輸企業(yè)。主要是考慮到地區(qū)差異,在運輸過程中有不同的特點?!彼硎尽?/p>