系統(tǒng)根據用戶填寫的“預約手機號”將預約成功通知短信發(fā)送到手機上，并在患者到醫(yī)院取號就診時，計算機系統(tǒng)會自動核對患者預約信息與在該院的就診信息中的姓名、手機號或身份證號進行一一核對，若出現姓名諧音或前后差一個空格，都會導致計算機系統(tǒng)無法正確找到病人預約信息， 導致取號失敗， 此時病人只有出具身份證證件交由工作人員來來攻判定是否由于操作失誤所致， 因此病人必須攜帶身份證件以備審查。
患者預約成功臨時又來不了時,一定要在及時取消醫(yī)院代掛號，否則記違約一次。一個月內二次違約者，將封鎖其半年內的醫(yī)院代掛號資格。我院醫(yī)院代掛號服務只提供次日起動態(tài)一周內的專家門診醫(yī)院代掛號服務，且一人只能預約同一科室或同一專家號一次。那么，醫(yī)院代掛號需要帶什么證件呢？
就目前來說，比較常見的掛號平臺有兩種：一個是微醫(yī)掛號平臺，關注微信公眾號，點擊預約掛號，選擇北京地區(qū)，就能進行預約掛號了。但是好像自從XXX事件以后，衛(wèi)計委加大了對預約掛號平臺的整頓，這個平臺近好像不放號了。
114電話預約與北京市預約掛號統(tǒng)一平臺，都是屬于同一個系統(tǒng)，同一個掛號池。而且電話預約的號源放號比例對相對多一些，所以在部分號源緊張的情況下，這兩種預約方式都可以嘗試一下。值得注意的是，所有醫(yī)院均不提供當天的預約服務，大家盡量提前預約。因為撥打114掛號電話很難打進去，很多人反映說即便打進去也掛不上，但以筆者親身的實踐來說，打進去以后專家號一般都很難掛，但是普通號還是可以的。
