工業(yè)設計關注不同能力障礙的用戶的使用需求，同時挖掘用戶操作的隱性需求。解放用戶的雙手，讓用戶更為自如的使用產品，避免過程的隱患成為主要目的。在產品細節(jié)的處理方面會結合產品的使用流程，通過產品結構、造型優(yōu)化處理擴增產品的使用方式。
工業(yè)設計在企業(yè)不同層面的營運上都發(fā)揮作用，不但要協調各設計部門，還參與在消費者研究、機電、技術、策略計劃、商業(yè)管理、市場推廣、心理學、人類學和社會學上。很多時候工業(yè)設計的作用使得不同層面的人溝通更加緊密，這就是工業(yè)設計所帶來的作用。
工業(yè)設計是以工業(yè)產品為主要對象，綜合運用科技成果和社會、經濟、文化、美學等知識，對產品的功能、結構、形態(tài)及包裝等進行整合優(yōu)化的集成創(chuàng)新活動。作為面向工業(yè)生產的現代服務業(yè)，工業(yè)設計產業(yè)以功能設計、結構設計、形態(tài)及包裝設計等為主要內容。
工業(yè)設計之中產品外觀與功能的中介，不僅是為產品服務體現產品的技術功能和工藝性能，更是以人為本的服務，是達到提高人們更舒適、更方便、更快捷、更環(huán)保、更經濟、更有益的物質生活和滿足人們精神、心理需求的設計。
