醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

我們不是黃牛也不是號販子！走的是正常的預(yù)約渠道，提供的只是代約服務(wù)。黃牛是非法占有大量公共資源，逼的大家去買他們的高價(jià)號，而我們是您提出需求后才去預(yù)約，不霸占資源不損害大家的利益，有償幫助真正需要的人。

可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上代掛號、電話人工代掛號、電話自助語音與手機(jī)代掛號。天津三家醫(yī)院小馬代跑腿掛號服務(wù)是天津醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù)機(jī)構(gòu)，可通過依據(jù)患者療效點(diǎn)評，篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約，首次預(yù)約須通過實(shí)名登記。

患者預(yù)約成功臨時(shí)又來不了時(shí),一定要在及時(shí)取消醫(yī)院代掛號，否則記違約一次。一個(gè)月內(nèi)二次違約者，將封鎖其半年內(nèi)的醫(yī)院代掛號資格。我院醫(yī)院代掛號服務(wù)只提供次日起動(dòng)態(tài)一周內(nèi)的專家門診醫(yī)院代掛號服務(wù)，且一人只能預(yù)約同一科室或同一專家號一次。