中國國際快遞是快遞業(yè)務中重要的組成部分,它是EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、ARAMEX等快遞業(yè)“巨頭”的主營業(yè)務,每年的業(yè)務量以30%的速度增長,在中國對外貿易工作中發(fā)揮了舉足輕重的作用,為中國經濟融入全球一體化作出了貢獻,取得了令人矚目的社會經濟效益。 現代航空快遞,是傳統(tǒng)航空貨運的發(fā)展和延續(xù),是從航空貨運代理業(yè)派生出來的。因此,要了解和掌握國際快遞業(yè)務,還應學習與國際貨代有關的業(yè)務知識。
航空運輸所提供的產品是一種特殊形態(tài)的產品一一“空間位移”,其產品形態(tài)是改變航空運輸對象在空間上的位移,產品單位是“人公里”和“噸公里”,航空運輸產品的商品屬性是通過產品使用人在航空運輸市場的購買行為后實現的。
航空運輸已成為現代社會重要的交通運輸形式,成為國際政治往來和經濟合作的紐帶。這里面既包括國際友好合作,也包含著國際激烈競爭,在服務、運價、技術協(xié)調、經營管理和法律法規(guī)的制訂實施等方面,都要受國際統(tǒng)一標準的制約和國際航空運輸市場的影響。
航空運輸企業(yè)經營的形式主要有班期運輸、包機運輸和專機運輸。通常以班期運輸為主,后兩種是按需要臨時安排。班期運輸是按班期時刻表,以固定的機型沿固定航線、按固定時間執(zhí)行運輸任務。當待運客貨量較多時,還可組織沿班期運輸航線的加班飛行。航空運輸的經營質量主要從水平、經濟效益和服務質量3方面予以評價。