2021年是十四五的開局之年aigao0607，伴隨中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展，中國人才發(fā)展也緊跟時代要求。在保障人才就業(yè)數(shù) 量和提高人才就業(yè)質(zhì)量方面，、人社部等中央機關出臺相關政策，積極推進人才就業(yè)，把就業(yè)指標作為宏觀調(diào)控 取向調(diào)整的依據(jù)；著力深化技能人才培養(yǎng)體制機制改革，提升人才質(zhì)量。同時，人社部出臺《網(wǎng)絡招聘服務管理規(guī)定》， 規(guī)范了招聘平臺相關服務事項，為網(wǎng)絡招聘行業(yè)正向積極發(fā)展種下了規(guī)范化的種子。

2020年新冠疫情對全球經(jīng)濟造成了嚴重損失，中國經(jīng)濟發(fā)展也受到一定程度的波及，但全年經(jīng)濟整體仍保持向好發(fā)展的態(tài) 勢。2020年中國GDP總額突破100萬億元，增速相較2019年較低，但仍保持正增長。服務業(yè)生產(chǎn)指數(shù)也隨著經(jīng)濟恢復而 逐漸上漲，4月已恢復到正增長，反映出較好的發(fā)展情況。同時，中國居民消費價格浮動也由年初的高位下跌至年底的地 位，全年較2019年上漲2.5%，好于全年預期。隨著經(jīng)濟企穩(wěn)向好，就業(yè)形勢會延續(xù)總體平穩(wěn)的態(tài)勢。人社部將深入實施 就業(yè)優(yōu)先政策，著力穩(wěn)定就業(yè)崗位，這為網(wǎng)絡招聘平臺的發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定的經(jīng)濟環(huán)境。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，勞動力近年來整體維持在8億以上，但是增幅略有波動，2019年勞動力增長0.72%，與前一年相 比明顯增多，但我國15-64歲年齡階段的群體數(shù)量正在減少，因此勞動力增加的原因一部分是因為新生力量步入職場，增 添了市場的活力，另一部分是因為目前部分臨退休人群延遲退休補充了勞動力群體數(shù)量。從三大產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員分布來看， 第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占比正在逐漸增多，2019年占比達到47.4%，與2018年相比上漲1.1%，與此同時，產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員 與2018年相比下降1%，人才流動正在向第三產(chǎn)業(yè)集中，主要是因為隨著經(jīng)濟發(fā)展，服務業(yè)發(fā)展為迅速，對人才的需求激增。

近年來，為緩解我國勞動力結構性矛盾突出與就業(yè)形勢不確定，保障穩(wěn)就業(yè)，人力資源服務機構充分發(fā)揮主觀能動性，從 提供相關人力資源服務角度，努力確保就業(yè)局勢穩(wěn)定。根據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國人力資源服務機構數(shù)量達到 3.96萬家，比2018年增加4300家。行業(yè)從業(yè)人數(shù)達到67.48萬人，增速達到5.2%。同時，為應對疫情對就業(yè)的影響， 2020年參與招聘行動的市場化人力資源機構共1626家。龐大的人力資源從業(yè)機構數(shù)量激發(fā)了網(wǎng)絡招聘賽道的企業(yè)競爭， 促使行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。

近年來，網(wǎng)絡招聘平臺始終探索AI技術在招聘平臺的應用，新冠疫情導致的居家隔離、居家辦公等行為加速了AI技術對招 聘平臺的賦能，有效解決疫情期間求職者無接觸求職的問題。招聘平臺圍繞AI技術開展直播面試、視頻面試、線上招聘會 等活動，將線下招聘活動轉(zhuǎn)移至線上，加速實現(xiàn)技術對產(chǎn)品的賦能。同時，各大招聘平臺配合國家多部門開展招聘活動， 為社招及校招人群提供便利的招聘渠道，對于解決2020年疫情期間就業(yè)問題起到了極大的幫助。各大招聘平臺的技術賦能 與招聘活動為平臺競爭發(fā)展起到了催化作用。

招聘賽道投資熱情高漲，早期輪次成為投資熱點

隨著近年來企業(yè)服務的關注度持續(xù)走高，企業(yè)服務中的人力資源版塊也吸引了更多資本的眼光，其中網(wǎng)絡招聘企業(yè)成為資 本投資的方向之一。2018年至2020年，從融資事件和融資金額來看，網(wǎng)絡招聘企業(yè)融資熱度高漲。2019年成為融資熱度 大年，融資事件占近三年總融資事件的35.1%，同時總融資金額超過38億。2020年受疫情影響，融資事件相對較少，但整 體融資金額仍超過30億，這表明，單筆融資金額較高。從融資輪次來看，早期輪次成為資本投資熱點。網(wǎng)絡招聘企業(yè)在現(xiàn) 存商業(yè)模式基礎上，通過垂直化、差異化經(jīng)營吸引資本進入，在資本加持下，企業(yè)逐漸探索更加穩(wěn)定和更具性的發(fā)展 路徑。

以近兩年國內(nèi)典型的招聘平臺對外投資來看，招聘平臺的投資方向主要集中在人力資源大行業(yè)中的各個賽道，如靈活用工、 職業(yè)培訓、數(shù)字化解決方案等，涉及企業(yè)人力資源需求的各個環(huán)節(jié)。招聘企業(yè)通過對相應賽道中的企業(yè)投資，從資本方面 增加企業(yè)自身在人力資源行業(yè)的生態(tài)布局。頭部企業(yè)對外投資金額均過千萬人民幣，也表明其深耕人力資源行業(yè)，擴張企 業(yè)服務邊界的野心。從投資角度分析，中國網(wǎng)絡招聘平臺的未來發(fā)展或?qū)⑿纬蓛蓷l路：1）圍繞人力資源行業(yè)提供深度服 務；2）圍繞職場與職場人生活提供更廣泛的服務。

近年來，網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站流量主要集中在存量用戶，因此整體來看同比降幅明顯，全年平均月覆蓋用戶數(shù)達到7400萬，受疫 情影響，2020年招聘PC端用戶流量未出現(xiàn)明顯的使用波峰，反而呈現(xiàn)出全年平穩(wěn)的態(tài)勢，尤以下半年更為明顯，同比與 環(huán)比均在穩(wěn)步增長。這主要是由于：1）一部分求職、跳槽的求職者基于自身需求使用招聘平臺，但受疫情影響，市場低 迷積壓了上半年供需雙方的求職（用人）需求，下半年市場秩序走向正常之后，激發(fā)了大量求職者的求職熱情。2）疫情 期間居家辦公的方式也激發(fā)了更多求職者使用PC進行求職。

PC端整體時長仍保留季節(jié)性特征，其中3月達到峰值

根據(jù)iUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站用戶瀏覽時長相比2019年同期下降明顯，全年同比降幅平均達 到-9.7%。但仍具有一定的周期性特征，在“金三銀四”及“金九銀十”熱門求職季的使用時間仍為長，其中3月達到峰 值，環(huán)比增長30.1%。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量的不斷轉(zhuǎn)移，招聘APP便捷化的操作也吸引了更多求職者轉(zhuǎn)移使用戰(zhàn)場，網(wǎng)站 的功能主要還是以簡歷修改和投遞工具功能為主，整體用戶量減少，人均使用時長減少，導致PC端整體有效瀏覽時長還在 持續(xù)下降，這也意味著移動端用戶使用粘性的增加。

疫情復工后獨立設備同比一路高升，全年整體數(shù)量變化平緩

根據(jù)mUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，年初疫情對招聘市場的影響并不顯著，2020年全年招聘APP的月總獨立設備數(shù)同比 2019年仍保持正向增長，其中5月、8月和10月達到同比增長率小高峰，分別為14.7%、15.5%和14.4%，其余月份維持在 11%左右小幅度上下波動。值得注意的是，2020年秋招季相比往年略有提前，不少企業(yè)在8月份就開始了網(wǎng)申等招聘流程， 所以8月與9月的環(huán)比增長趨勢是下半年頭兩個正向開始且明顯高于復工后的其余時間段。

招聘APP月獨立設備數(shù)量TOP2競爭激烈，TOP5明顯分層

根據(jù)mUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年全年TOP2招聘APP前程無憂和智聯(lián)招聘月獨立設備數(shù)相差無幾，兩者平均每 月超過1100萬臺，三月份復工后，招聘APP月獨立設備數(shù)相較1月和2月上升并持續(xù)平穩(wěn)，整體對比前五名，體量的 前兩個平臺集中了大多數(shù)用戶，是其他平臺用戶量的3-12倍。

大部分小微企業(yè)的發(fā)展支撐起人力資源市場的用人需求

近兩年來，中國小微企業(yè)數(shù)量達到8000萬家，占中國整體注冊企業(yè)數(shù)量的近70%，中小微企業(yè)為國家經(jīng)濟發(fā)展做出了重要 的貢獻，同時也是吸納就業(yè)的主要來源。近年來電商、直播等行業(yè)的快速發(fā)展，激發(fā)了眾多企業(yè)的參與熱情，不斷有新企 業(yè)進入相關領域快速發(fā)展。中小微企業(yè)體量小，生存能力強，推陳出新快，仍有較大的發(fā)展空間，未來也會為更多的求職 者提供就業(yè)機會。

疫情環(huán)境下企業(yè)人才招聘選擇范圍廣，招聘完成率高

受疫情影響，2020年企業(yè)招聘需求減少，招聘壓力降低，企業(yè)招聘整體性支出減少，造成費效系數(shù)回落。從招聘費效系數(shù) 來看，2020年企業(yè)的招聘費效系數(shù)為0.307，較2019年略有下降。在市場機會減少的形勢下，企業(yè)對人才的需求減少導致 對人才的選擇余地更大，招聘難度隨之降低，因此招聘計劃完成率較2019年有所上升，招聘完成率意味著企業(yè)的招聘效率， 完成率越高，效率越高。2020年不同層級員工的招聘計劃完成率分別為75.4%、87.7%、95.8%，整體較2019年有所上升。 在疫情影響下，企業(yè)的人才招聘需求發(fā)生了相應變化，但艾瑞預計隨著疫情得到有效控制、經(jīng)濟逐漸恢復發(fā)展的背景下， 企業(yè)將會在2021年逐漸增大崗位人才需求，擴大招聘范圍。