家電維修APP為傳統(tǒng)家電行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī),家電類APP包括家電商城APP開發(fā)、家電維修APP定制開發(fā)等。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)家電維修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)額已達(dá)上百億元,所以企業(yè)想要快熟在此市場(chǎng)占有一定的份額,移動(dòng)APP開發(fā)是重要的推動(dòng)工具。那么一款家電維修APP的開發(fā)方案是怎么樣的?接下來(lái)和小編一起分析一下吧~
1、在線家電商城的預(yù)覽
家電售后服務(wù)平臺(tái)可以為用戶提供相關(guān)的家電信息內(nèi)容。 市場(chǎng)上的各種家用電器都可以以信息化形式顯示在平臺(tái)上,方便用戶查看和了解其詳細(xì)信息。 該平臺(tái)將結(jié)合多種顯示方式進(jìn)行用戶演示,使用戶在了解產(chǎn)品后可以自由選擇在線購(gòu)買家用電器。
2、在線查看維護(hù)服務(wù)
家用電器的售后維護(hù)服務(wù)也是公眾關(guān)注的問題。 家用電器的售后服務(wù)APP軟件是針對(duì)用戶的。售后服務(wù)的需求為用戶提供了一個(gè)在線平臺(tái),使用戶可以通過該平臺(tái)了解維護(hù)服務(wù)。 例如,可以在線或通過客戶服務(wù)系統(tǒng)查看保修期內(nèi)的家用電器維修計(jì)劃,保修期內(nèi)的維修計(jì)劃等,以清楚地了解特定過程。
3、在線預(yù)約維修師傅
在家用電器售后服務(wù)維修APP軟件上,用戶可以根據(jù)損壞的家電類型與專業(yè)管理員進(jìn)行在線預(yù)約,設(shè)置好時(shí)間和維修地點(diǎn),可以等待專業(yè)技術(shù)人員的到來(lái)。
4、在線交流
在在線交流平臺(tái)上,用戶可以與商家在線討論事務(wù),并在維修過程中交流他們需要了解的內(nèi)容。 包括維護(hù)時(shí)間以及是否可以修復(fù)等。
5 維修服務(wù)信息管理
該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)的工作分配和訂單管理。信息化提高了整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
以上只是家電維修的一些基礎(chǔ)功能,如果您想了解更多開發(fā)功能可關(guān)注+私信 獲取專業(yè)導(dǎo)圖一份aigao0607
