近年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓很多人越來越習(xí)慣在網(wǎng)上訂購(gòu)一些水果蔬菜、生活用品等等。當(dāng)這些需求出現(xiàn)時(shí)，配送員必須完成派送，而同城配送的微信小程序可以將門店、快遞員、消費(fèi)者融為一體，提高門店派送效率，方便管理。下面我們就來看看同城配送小程序的開發(fā)要起到什么樣的作用aigao0607。

同城配送小程序定制開發(fā)的基本要素要求：三個(gè)端口，即：門店端、騎手端、客戶端。

店鋪端主要用于推送訂單信息，基本元素如下：

1.在線下單：將打包好的商品在線新建訂單信息，等待派送的騎手上門取單。

2.在線支付：如果店鋪提供免費(fèi)送貨服務(wù)，店鋪需承擔(dān)美團(tuán)騎手的配送費(fèi)用。

3.售后服務(wù)處理：出現(xiàn)退貨、退貨等情況，客戶在后臺(tái)申請(qǐng)?zhí)幚砗?，店鋪需要通過服務(wù)平臺(tái)跟進(jìn)訂單信息的處理。

外賣騎手端主要用于接單，基本要素如下：

1.在線接單：外賣騎手在接單服務(wù)大廳查看門店新建的訂單信息，是否符合自己的時(shí)間接單。

2.轉(zhuǎn)單協(xié)助：如果您自己的訂單無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，您可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)單協(xié)助功能，將訂單分配給其他外賣騎手。

3.異常訂單處理：對(duì)于長(zhǎng)期未聯(lián)系的客戶，我們將進(jìn)行異常訂單信息的錯(cuò)誤解決。

客戶端主要用于客戶查詢訂單信息?；疽厝缦拢?/span>

1.網(wǎng)上支付：如店鋪不提供包郵，客戶需自行承擔(dān)責(zé)任，需支付一定的運(yùn)費(fèi)。

2.訂單信息管理：客戶可以查詢自己的訂單信息、騎手派送情況等。