物業(yè)管理員的行為發(fā)展：

物業(yè)管理人員，誕生于1981年的中國物業(yè)管理行業(yè)，在經(jīng)過了20年風風雨雨的發(fā)展后，走出了一條輝煌之路。社會科技進步、人類生活方式改變，使物業(yè)管理趨向科學化及復雜化；同時，物業(yè)管理發(fā)展至今，其專業(yè)化、市場化的特征越來越顯著，在未來發(fā)展中，物業(yè)管理企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和沖擊。為了適應21世紀的科技進步、社會變革和經(jīng)濟形勢，物業(yè)管理人員必須訂立長遠目標及計劃，努力完善自身的條件。

行業(yè)要求：

物業(yè)管理作為一個新興行業(yè)，它的發(fā)展是以服務作為主旋律的，而無論21世紀物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標如何變革，服務的宗旨和基本理念是永恒的，那就是“讓顧客滿意”。以顧客為導向，力求滿足顧客需求和期望，追求顧客滿意和忠誠的經(jīng)營管理新理念，在市場經(jīng)濟體制下，逐步形成并得到迅速發(fā)展。對中國物業(yè)管理行業(yè)而言，未來的五年將是該行業(yè)高速發(fā)展的黃金時期，在這個階段，必將需要一大批高素質(zhì)的人才即的物業(yè)管理人員。

市場競爭歸根結底是人才競爭。高素質(zhì)的人才隊伍往往掌握著先進的技術和管理經(jīng)驗，是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。物業(yè)管理人員素質(zhì)的高低直接影響到客戶的滿意度，因此它也成為衡量物業(yè)管理公司與否的標準。物業(yè)管理人員要強化自身的服務意識，要增強學習的自覺性，深入學習現(xiàn)代心理、人際、英語、經(jīng)濟、科技、法律、房地產(chǎn)、建筑、管理和WTO規(guī)則等知識以不斷提高管理水平，為客戶創(chuàng)造一個優(yōu)良的生活和居住環(huán)境，以專業(yè)的知識及高度的技巧來提高服務質(zhì)量，來滿足客戶的要求。

物業(yè)管理員的職業(yè)等級：

本職業(yè)共設四個等級，分別為：物業(yè)管理員（國家職業(yè)技能等級四級）、助理物業(yè)管理師（國家職業(yè)技能等級三級）、物業(yè)管理師（國家職業(yè)技能等級二級）、物業(yè)管理師（國家職業(yè)技能等級一級）。

報考條件：

一、物業(yè)管理員（四級）

1、在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

2、在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。

3、取得本專業(yè)或相關專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。

二、物業(yè)管理員（三級）

1、取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

3、取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科及以上畢業(yè)證書。

三、物業(yè)管理師（二級）

1、取得本職業(yè)物業(yè)管理員三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證。

2、取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

3、具有大專學歷。連續(xù)從事本職工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師訓達到標準學時，并取得結業(yè)證書。

4、具有本科學歷，連續(xù)從事本職工作6年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)訓達到標準學時，并取得結業(yè)證書。

才思教育集團培訓課程：

1、學歷：自考，成考，遠程，大專本科，專本套讀，研究生考前輔導班

2、會計類：初級/中級職稱，稅務師，CPA，會計做賬培訓、出納做賬培訓

3、建筑類：二建/一建，消防工程師，消防員，工程師，造價預算，八大員等

4、職業(yè)技能：教師證，經(jīng)濟師，心理咨詢師，語言類，人力資源管理師

5、育嬰師、月嫂、健康營養(yǎng)、產(chǎn)康兒推

6、計算機：cad/sw/ug機械模具設計，ps/ai/平面設計，室內(nèi)設計，商務辦公，影視后期

7、政府補貼：育嬰，咖啡，花藝，茶藝，西式面點，整理收納，化妝，物業(yè)管理員，人力資源管理師等（免費）

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公交路線：

1. 乘坐公交138路/公交15路/公交166路/公交22路/公交51路，到達蕭林路路紫竹路公交站，步行大約380米，經(jīng)過兩個路口到達才思教育昆山校區(qū)。

2.乘坐公交2路/公交53路，到達第三人民醫(yī)院公交站，步行大約300米，經(jīng)過兩個路口到達才思教育昆山校區(qū)。

3.乘坐1路區(qū)間線/高峰1號線/高新區(qū)301路/公交1路/公交29路/公交35路/公交59路/夜1線到達北門路蕭林路公交站，步行大約900米，經(jīng)過兩個路口到達才思教育昆山校區(qū)。

4.乘坐公交105路/公交115路到達紅衛(wèi)橋公交站，步行大約600米，經(jīng)過兩個路口到達才思教育昆山校區(qū)。

5.乘坐公交23路/公交24路/公交35路/社區(qū)巴士965線/微巴5號線到達九方城公交首末站，步行大約600米，經(jīng)過1個路口到達才思教育昆山校區(qū)。

咨詢老師：王老師

咨詢電話：19941908283<同微信>

咨詢地址：昆山玉山鎮(zhèn)九方城市花園9棟3樓——才思教育