全自動麻將機具有自動診斷和顯示故障類型功能，方便您準確判斷并及時處理故障，出現故障時，幾聲報警后，莊家指示燈及復位指示燈閃爍，老莊指示燈顯示故障號(故障號排列與正常顯示老莊次數相同)，出現故障后應切斷電源開關，根據故障號檢查相關部分。以下為常見故障提示，供您參考。如無把握，建議您直接找廠家為您服務。
注：G7：升降電機上下位傳感器
注 意：在沒有關斷電源開關的情況下，不要觸摸電路板;電源線沒有脫離市電時請不要觸摸開關及保險部分。
全自動麻將桌由于集微電腦控制、電氣控制、機械傳動技術為一體，是一種比普通家電、娛樂產品都復雜的產品，而且使用時機器本身的工作量相當大，因此對零配件的質量要求非常高，特別是其心臟部件電機的質量將直接影響整機的壽命和故障率，其他如麻將牌，機用麻將牌的生產原料----長纖塑料，幾乎由日本廠家壟斷生產，成品主要由臺灣廠家生產，質量可*，但價格較貴。用普通短纖塑料制造的麻將牌則較易破損、變色，而且磁性不穩(wěn)定，容易造成洗牌時間長等問題。另外，如臺面絨布的質量也很有講究。
全自動麻將桌的價格主要由廠家生產規(guī)模、整機質量、零配件質量、售后服務質量等決定。消費者選購時應從3-5年使用時間的平均分攤成本來計算其性價比。小廠機由于生產規(guī)模不大，生產工藝手段落后，產品的正常使用壽命較短，后期故障率較高；品牌產品使用時間普遍在5年左右，雖然價格較高，但實際年平攤成本反而遠比小廠機低，甚至其二手機的價格也遠遠高于小廠二手機。
由于購買全自動麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數用于賓館、酒店、棋牌室等營業(yè)場所，是否能及時提供售后服務，是否有足夠的技術保障力量，對于全自動麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關重要。由于高星級賓館對于所購進的產品的考察較 為周密，對產品售后服務的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機型進行購買。
