1、采用標準化接口模式，實現預約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內部系統(tǒng)的通信。

2、多種機制保證預約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。

3、標準化、自動化預約處理，保證預約掛號服務的公正性。

4、多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5、醫(yī)生排班信息及時準確，不需人工操作和傳送。

6、醫(yī)院調班、停診等的處理流程，保障了患者權益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7、實現預約掛號與現場掛號的系統(tǒng)自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8、多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。

網絡預約的好處：

一、更快速：登陸網站或者打個電話，很簡單的程序讓您輕輕松松就可以預約專家號，避免了在您腿腳不方便的情況下還要去排對掛號!

二、更保險：您可能經常會遇到這樣的一種情況，當您千里迢迢跑到醫(yī)院去看病時，專家可能外出學習或者是專家號已經排滿了。而通過網絡預約讓你足不出戶就能掛到專家號。

三、更私密：網絡預約私密性更強，一些疾病不愿意讓多數人了解，可以選擇網上咨詢預約，直接到醫(yī)院來。這樣免除許多不必要的困擾和程序。

四、更便捷：網絡預約可以隨時與專家進行交流、咨詢;對于在醫(yī)院接受過的患者，醫(yī)生可以通過這種方式隨時跟蹤患者病情。

在網上幫別人掛號時，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息，這些信息隱私性比較強，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。

在網上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結果等就診。

如果患者進行網上掛號的設備網絡信號較差，可能會導致患者點了預約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會導致預約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經沒有了，但是因為網絡延遲導致預約掛號的頁面顯示還可以預約，此種情況也是預約不了的。建議患者更換信號比較好、網速比較快的網絡，可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現問題，可能會導致網上掛號時預約不了，此種情況比較少見?；颊咦约菏墙鉀Q不了這個問題的，此時只能到醫(yī)院門診進行咨詢、掛號。