ai電銷(xiāo)機(jī)器人主要作用是意向客戶初步篩選,模仿人類(lèi)給潛在客戶打電話,流暢對(duì)話,進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣,發(fā)掘意向客戶,時(shí)間通知銷(xiāo)售人員跟進(jìn),提高銷(xiāo)售效率。
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1、率篩選客戶:過(guò)去一個(gè)人工每天撥打200到300個(gè)電話,但現(xiàn)在一個(gè)機(jī)器人可以撥打1000+,設(shè)置多個(gè)機(jī)器人個(gè)甚至更多的電話。
2、識(shí)別、智能對(duì)答:將常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行整理歸納,錄制話術(shù)搭建后臺(tái),當(dāng)客戶在查詢問(wèn)題時(shí),就會(huì)自動(dòng)匹配相關(guān)知識(shí)點(diǎn),解決問(wèn)題的同時(shí),電話機(jī)器人通過(guò)分析客戶的意圖變化,結(jié)合上下文語(yǔ)境完成初步回答。
3、真人式語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),過(guò)濾篩選意向用戶。
4、根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。