如果你的家庭希望為親人舉辦一個(gè)莊重、體面且符合習(xí)俗的葬禮,那么殯葬公司可能是一個(gè)更好的選擇。我們提供的服務(wù),從遺體處理到火化再到安葬,一切都能得到妥善安排。而且,他們還能根據(jù)你的需求和意愿,為你定制個(gè)性化的殯儀方案,讓你的親人走得更加安詳和尊嚴(yán)。
殯葬,這樣一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè),亦歸屬于服務(wù)類。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點(diǎn)是一樣的,都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本,客戶至上。做到好的服務(wù),令人滿意的服務(wù),作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的,就是服務(wù)意識(shí)。
現(xiàn)在更多的地區(qū)是進(jìn)行火葬的方式比較多,那么關(guān)于火化的流程大家有過(guò)了解嗎?
1、當(dāng)親人去世后,死者家屬或單位必須取得死亡證明:正常死亡的,由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具醫(yī)學(xué)死亡證明;非正常死亡的,由區(qū)、縣以上公安、司法部門出具死亡證明。
2、死者家屬持死亡證明書(shū)到駐地派出所注銷戶口。
3、打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務(wù)站聯(lián)系火化,登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時(shí)間、遺體所在地、死者戶口所在地;登記家屬姓名、住址、電話、與死者關(guān)系等;預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)時(shí)間。
4、按預(yù)定時(shí)間,家屬持死亡證明在指定地點(diǎn)等候靈車接運(yùn)遺體。
5、遺體運(yùn)送到殯儀館;遺體整容;遺體告別;遺體火化,選購(gòu)骨灰盒、領(lǐng)取火化證明;領(lǐng)取骨灰。
6、按選定方式安放骨灰,并領(lǐng)取骨灰存放證。此后,家屬持此證明來(lái)公墓祭掃。
殯葬服務(wù)項(xiàng)目大體來(lái)說(shuō)分為基本項(xiàng)目和額外增選項(xiàng)目,相應(yīng)的殯葬價(jià)格也分為政府定價(jià)(如火化費(fèi))、政府指導(dǎo)價(jià)(如骨灰盒)及市場(chǎng)價(jià)。2012年以前,全國(guó)各地基本都是照此運(yùn)行,只不過(guò)具體項(xiàng)目和價(jià)格上會(huì)有些不同。2012年國(guó)家發(fā)改委和民政部出手對(duì)殯葬服務(wù)基本項(xiàng)目和可選項(xiàng)目進(jìn)行了全國(guó)歸并統(tǒng)一,基本殯葬服務(wù)價(jià)格得到了規(guī)范,亂象得到一定緩解。