就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同：專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷：根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù)，緩解就醫(yī)焦慮。
適用人群
異地就醫(yī)、不熟悉本地醫(yī)院流程的外地患者
子女無法陪同的老年人、行動不便或特殊病患
工作繁忙、時(shí)間緊張的職場人群
需快速預(yù)約專家或高端醫(yī)療資源的群體
提前準(zhǔn)備
熟悉掛號規(guī)則：詳細(xì)了解醫(yī)院的各種掛號渠道及其放號時(shí)間。如 “北京天壇醫(yī)院服務(wù)號” 微信公眾號每天 13：00 開放第 8 日號源；“北京 114 預(yù)約掛號平臺” 微信公眾號、電話 010 - 114 以及網(wǎng)絡(luò)平臺每天 9：30 放號，可預(yù)約 28 日號源等，根據(jù)這些規(guī)則提前安排好時(shí)間進(jìn)行掛號操作。
注冊與信息完善：在各個(gè)掛號平臺上提前完成注冊，并準(zhǔn)確填寫患者的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等，避免因信息填寫錯誤或不完整而影響掛號。同時(shí)，綁定就診卡或，方便掛號和繳費(fèi)。
了解專家信息：通過醫(yī)院官網(wǎng)、公眾號等渠道了解神經(jīng)外科專家的專長、出診時(shí)間等信息，根據(jù)患者的病情和需求，選擇合適的專家，提高掛號的針對性。
選擇合適掛號渠道
優(yōu)先線上掛號：線上平臺如醫(yī)院微信公眾號和 APP 通常較為便捷，且放號量相對較多。建議優(yōu)先使用 “北京天壇醫(yī)院服務(wù)號” 微信公眾號或 “北京天壇醫(yī)院” APP 進(jìn)行掛號，提前進(jìn)入掛號界面，等待放號時(shí)刻，快速選擇所需專家和號源。
嘗試多種平臺：除了醫(yī)院官方平臺，“北京 114 預(yù)約掛號平臺” 也可提供較多號源，可同時(shí)在該平臺預(yù)約，增加成功掛號的機(jī)會。
現(xiàn)場掛號輔助：如果線上掛號困難，可以考慮到醫(yī)院現(xiàn)場掛號。門診服務(wù)中心預(yù)約窗口和門診自助機(jī)可預(yù)約一周內(nèi)各級別醫(yī)生號源，可在早上門診開始前到達(dá)醫(yī)院排隊(duì)掛號，但現(xiàn)場號源通常有限，需盡早前往。
