衛(wèi)星電視在一般在使用過程中都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這些問題通常是由于內(nèi)界或者外界原因引起的，比如天線架設(shè)位置不正確、電源沒有可靠接地等，以及大風大雪天氣都會影響衛(wèi)星電視的使用情況，導致信號不良，不穩(wěn)定，無圖像、無伴音等。尤其是在外界的自然條件影響下，由于電磁波在空間傳播的時候，會有一部分能量被霧、雨、霜、云散射或者吸收，從而引起損耗。穿過的路徑、電波的頻率、云霧濃度以及雨雪大小等因素都和損耗的大小有關(guān)。
雨衰我們很熟悉，是因為受到雨滴的散射和吸收影響了在雨中傳播的信號，產(chǎn)生衰減。隨著頻率的升高，在3GHz以上的頻段會使雨衰增大；在10GHz頻段以下要考慮中雨以上的天氣；如果遇到中雨以上的降雨，雨衰就會變的非常嚴重。Ku波段信號在暴雨或者大雨時，每公里的速度會衰減1-10db。因為顛簸穿過雨區(qū)路徑的長度是每10km，就會衰減0.4db的c波段下行信號.如果是在暴雨或者大于的情況下，雨區(qū)通常是小于2km的，雖然信號在每公里的損耗非常大，但是每公里對c波段的下行信號總的衰減值是0.4db。
衛(wèi)星天線方向應開闊、無遮擋，另外應遠離微波站、差轉(zhuǎn)臺、雷達站等，應盡量避免這些干擾源。建在平地上，天線前方不遠就是樹林或房屋等，有些建在樓頂，但樓頂四周均有一米多高的圍墻，天線基礎(chǔ)座沒有高出圍墻。有些就建在發(fā)射塔或微波接收塔下，還有的幾面衛(wèi)星天線縱橫建在一起，相距很近甚至陰影重疊。以上這些均對接收衛(wèi)星信號，尤其數(shù)字信號有直接的影響，造成信號質(zhì)量下降受到干擾等。
三、選擇合法服務機構(gòu)和產(chǎn)品
應選擇經(jīng)國家廣播電視總局批準設(shè)立的衛(wèi)星地面接收設(shè)施安裝服務機構(gòu)進行安裝。同時，所購買的衛(wèi)星地面接收設(shè)施必須是經(jīng)國家質(zhì)量認證并列入國家公布的合法生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品名錄的產(chǎn)品。
