用戶管理系統(tǒng)(SMS):堪稱 DTH 系統(tǒng)的心臟,主要完成以下幾大功能。一是登記和管理用戶資料,詳細(xì)記錄用戶的相關(guān)信息;二是購買和包裝節(jié)目,對各類電視節(jié)目進(jìn)行合理的整合與安排;三是制定節(jié)目計費標(biāo)準(zhǔn)及對用戶進(jìn)行收費,確保服務(wù)收費的合理規(guī)范;四是開展市場預(yù)測和營銷工作,把握市場動態(tài)和需求。它主要由用戶信息和節(jié)目信息的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及解答用戶問題、提供多種客戶服務(wù)的 Call Center 構(gòu)成。
另外,設(shè)備同樣重要,要注意避免設(shè)備受到過大的震動和碰撞,放置設(shè)備的地方要平穩(wěn),同時關(guān)注設(shè)備的電源和接地情況,確保設(shè)備正常且地運行,比如要保證接地良好,防止出現(xiàn)漏電等隱患。合理進(jìn)行電源管理也不容忽視,避免頻繁開關(guān)機(jī)或者長時間待機(jī)等情況,這樣有助于延長設(shè)備使用壽命,并且要注意保護(hù)好充電器和接口,避免其損壞。
在使用衛(wèi)星電視時,應(yīng)注意以下幾點:
確保安裝在室外部分的衛(wèi)星電視接收器符合當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法規(guī)和規(guī)定;
在調(diào)整衛(wèi)星電視接收器時,應(yīng)避免遮擋物,以免影響信號的接收;
在使用過程中,應(yīng)保持饋線的干燥和清潔,以防影響信號傳輸;
在遇到問題時,建議聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務(wù)人員進(jìn)行處理。
衛(wèi)星電視技術(shù)的利弊:
衛(wèi)星電視技術(shù)的優(yōu)點包括不固定的信號源和靈活的視頻會議使用。
但它的主要缺點包括被非法盜取知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險、接收境內(nèi)外不同信息可能帶來的社會問題、隱患和被用于間諜活動的風(fēng)險。
此外,技術(shù)落后也使得其難以滿足現(xiàn)代觀眾的多樣化需求,比如高清、4K、8K、VR、AR等新技術(shù)和產(chǎn)品。