《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標準引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
在北京，想掛上解放軍總醫(yī)院醫(yī)學(xué)中心羅渝昆主任、成功加號，或是辦理加急住院、優(yōu)先檢查，是不是總被這些問題困擾——掛號窗口前人山人海，排隊時間長得讓人心焦；就醫(yī)流程繁瑣復(fù)雜，本就因疾病而焦急萬分的您，更是感到心力憔悴？別擔心，北京馨韻文化醫(yī)療服務(wù)來為您排憂解難啦！
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