分頻器更換
有源音箱的分頻器若帶供電電路(如內置功放的分頻器),更換前需先斷開音箱內部電源(通常有獨立電源板),并對內部電容放電(方法同功放主機),避免分頻器引腳帶電導致短路。
分頻器安裝時需固定在音箱內部的 “支架” 或 “卡槽” 中(禁止懸空放置),避免音箱工作時分頻器震動導致元件脫落,且分頻器的輸入 / 輸出導線需用扎帶固定(避免導線與喇叭紙盆接觸,導致雜音)。
首次通電 “空載 / 輕載測試”
功放主機:先不連接音箱,通電后觀察指示燈是否正常(無閃爍、無紅燈報警),用萬用表測量功率輸出端(喇叭接線柱)的 “靜態(tài)電壓”(正常應為 0V 或接近 0V,若有明顯電壓,說明功率管或芯片故障,需停機檢查)。
音箱:連接功放后,先將功放音量調至 “小”,播放低音量測試音(如輕音樂),聽是否有雜音、破音,觸摸喇叭單元是否有異常發(fā)熱(若發(fā)熱嚴重,可能是分頻器參數(shù)不匹配,需停機)。
收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我我們制定的《維修收費標準》,更換舊件返還到技術科進行鑒定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件,中心將責成維修師把所收材料費返還給客戶。建立回訪制度:定期對我中心維修過的電器(包括上門服務)使用情況以及我中心的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
1、上海上門服務熱線 24小時客服值班,10分鐘內做出維修回應。
2、維修車間及前臺:節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
3、全城提供上門服務,郊區(qū)收取少量上門費(事先商議)。
4 、實行“先檢查故障,再報所需費用,后維修排除”的維修政策。
5、故障沒排除,不收取費用。
6 、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
7、在維修作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質量。
8、在收費方面,嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,制定了
《家電維修收費標準》,并嚴格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費 。

