2005年以前沒有“月嫂”一詞和“月嫂職業(yè)”“月嫂行業(yè)”的說法?!霸律笔怯伞霸伦颖D贰薄霸伦幼o(hù)理員”的習(xí)慣稱呼延伸而來?!霸律┞殬I(yè)”員工的早期來源也是家庭保姆和家庭護(hù)理員轉(zhuǎn)變而來。
萬物發(fā)展標(biāo)志著社會(huì)也在不斷的向前發(fā)展,家政保姆行業(yè)分化出月嫂行業(yè)標(biāo)志著社會(huì)需求的個(gè)性化,標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)的分工精細(xì)化。
2. 服務(wù)內(nèi)容:從基礎(chǔ)護(hù)理到全周期管理
基礎(chǔ)服務(wù):新生兒洗澡、臍帶護(hù)理、產(chǎn)婦傷口、月子餐制作(薪資占比60%)。
增值服務(wù):
產(chǎn)后康復(fù):盆底肌修復(fù)、腹直肌分離手法(溢價(jià)20%)。
早教啟蒙:黑白卡訓(xùn)練、被動(dòng)操、語言開發(fā)(溢價(jià)15%)。
家庭管理:母嬰用品采購、嬰兒衣物清洗、簡(jiǎn)單家務(wù)(溢價(jià)10%)。
3. 客戶類型:普通家庭與高凈值家庭的差異化需求
普通家庭:注重性價(jià)比,傾向選擇12000-15000元/26天的月嫂,服務(wù)以基礎(chǔ)護(hù)理為主。
高凈值家庭:要求“1對(duì)1專屬服務(wù)”,傾向選擇20000元以上/26天的月嫂,附加服務(wù)包括:
雙語溝通:滿足外籍或海歸家庭需求。
營養(yǎng)師定制:根據(jù)產(chǎn)婦體質(zhì)設(shè)計(jì)個(gè)性化月子餐。
私密護(hù)理:提供中藥熏蒸、子宮復(fù)舊等高端項(xiàng)目。
月嫂和保姆的區(qū)別
1. 服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容
月嫂:專門照顧產(chǎn)婦和新生兒,主要提供產(chǎn)婦護(hù)理、新生兒喂養(yǎng)、撫觸、洗澡等專業(yè)服務(wù)。月嫂通常需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備一定的護(hù)理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
保姆:工作內(nèi)容更廣泛,主要負(fù)責(zé)家庭日常事務(wù),例如做飯、打掃衛(wèi)生、照顧老人或兒童,但不一定涉及專業(yè)護(hù)理。