驗證專業(yè)性與資質(zhì)

必備資質(zhì)：持有國家認(rèn)可的 “母嬰護理師證”（注意區(qū)分 “培訓(xùn)證” 和 “職業(yè)資格證”，后者含金量更高），若有額外資質(zhì)（如 “催乳師證”“新生兒急救培訓(xùn)證”）更優(yōu)。

考察實操能力：面試時可提問具體護理場景，如 “新生兒嗆奶了怎么處理？”“產(chǎn)后第 1 周媽媽的月子餐重點是什么？”，觀察回答是否專業(yè)（如嗆奶需 “側(cè)臥位拍背”，而非豎抱；產(chǎn)后周需 “排惡露、清淡易消化”）；條件允許可要求演示簡單操作（如給新生兒穿脫衣服、拍嗝）。

查看服務(wù)經(jīng)驗：優(yōu)先選擇有 3 年以上經(jīng)驗、服務(wù)過 20 個以上家庭的月嫂（經(jīng)驗豐富者更能應(yīng)對突發(fā)情況，如新生兒夜啼、媽媽堵奶），同時可要求查看過往客戶評價（避免 “刷單好評”，可要求聯(lián)系老客戶溝通）。

孕期護理（針對孕產(chǎn)婦）

聚焦 “孕期健康管理”，幫助孕婦平穩(wěn)度過孕期，降低孕期風(fēng)險：

健康監(jiān)測與指導(dǎo)：協(xié)助記錄孕期體重、血壓變化，提醒定期產(chǎn)檢時間；指導(dǎo)孕期合理運動（如孕期瑜伽、散步），避免劇烈運動導(dǎo)致的風(fēng)險；科普孕期常見不適（如孕吐、腿抽筋、水腫）的緩解方法（如孕吐時少食多餐、腿抽筋時補鈣 + 熱敷）。

營養(yǎng)與生活照護：根據(jù)孕期不同階段（孕早期、孕中期、孕晚期）的營養(yǎng)需求，制定個性化飲食方案（如孕早期補充葉酸、孕中期增加蛋白質(zhì)攝入、孕晚期控制糖分和脂肪）；協(xié)助調(diào)整孕期作息（保證充足睡眠、避免熬夜），提醒遠(yuǎn)離煙酒、輻射等致畸因素。

心理疏導(dǎo)：孕期女性易因變化、對分娩的擔(dān)憂產(chǎn)生焦慮情緒，母嬰護理師通過溝通傾聽，科普分娩流程與產(chǎn)后護理知識，緩解孕期焦慮，幫助建立積極的分娩心態(tài)。

如何選擇專業(yè)的母嬰護理師？

選擇核心是 “驗證資質(zhì) + 匹配需求 + 考察實操”，可按以下步驟篩選：

1. 優(yōu)先核查正規(guī)資質(zhì)

必備證書：持有國家機構(gòu)頒發(fā)的母嬰護理師職業(yè)資格證（如 “中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)”“中國婦幼保健協(xié)會” 頒發(fā)的證書），而非僅 “培訓(xùn)結(jié)業(yè)證”（培訓(xùn)證無考核門檻，含金量低）。

加分資質(zhì)：若有 “催乳師證”“新生兒急救培訓(xùn)證”“營養(yǎng)師證”，說明在專項領(lǐng)域更專業(yè)，適合有特殊需求的家庭（如媽媽堵奶頻繁、早產(chǎn)兒家庭）。

健康證明：必須要求提供 3 個月內(nèi)的健康報告，包含乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病、肺結(jié)核等傳染病篩查，避免攜帶病菌傳染母嬰。

2. 明確自身核心需求，匹配服務(wù)能力

按階段需求篩選：

若處于孕期：優(yōu)先選有孕期護理經(jīng)驗的母嬰護理師，能指導(dǎo)孕期營養(yǎng)、緩解孕期不適。

若處于產(chǎn)后：需確認(rèn)護理師是否擅長產(chǎn)后傷口護理（如剖腹產(chǎn)）、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)（如堵奶處理），是否會做月子餐。

若需照護嬰幼兒：重點考察是否有 0-3 歲嬰幼兒喂養(yǎng)、啟蒙經(jīng)驗，能否應(yīng)對常見疾?。ㄈ绨l(fā)燒護理）。

確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)：如是否住家、服務(wù)時長（如 8 小時 / 24 小時）、是否包含夜間護理（嬰幼兒夜間需喂奶、換尿布）、是否協(xié)助簡單家務(wù)（如只做母嬰餐，還是兼顧全家飲食）。

3. 考察實操能力與溝通能力

提問場景化問題：避免籠統(tǒng)提問，而是結(jié)合實際需求提問，判斷專業(yè)性：

孕期：“孕晚期腿腫嚴(yán)重，怎么緩解？”（正確回答：抬高腿部、控制鹽分?jǐn)z入、適當(dāng)散步）

產(chǎn)后：“新生兒嗆奶窒息了，步做什么？”（正確回答：立即將寶寶側(cè)臥位，拍背排出奶液，若無效實施海姆立克急救法，同時聯(lián)系 120）

嬰幼兒：“6 個月寶寶添加輔食，口吃什么？怎么喂？”（正確回答：高鐵米粉，從 1-2 勺稀糊開始，觀察 3 天無過敏再添加下一種）

觀察溝通風(fēng)格：母嬰護理師需與家庭成員長期相處，尤其要能與媽媽順暢溝通（如理解媽媽的喂養(yǎng)需求、情緒狀態(tài)），避免選擇固執(zhí)己見、溝通生硬的護理師。

4. 核查過往服務(wù)評價與口碑

要求機構(gòu)或護理師提供過往客戶的真實評價（避免 “刷單好評”，可要求看客戶聊天記錄、視頻反饋）；

若有條件，可聯(lián)系 1-2 位老客戶，詢問 “護理師是否專業(yè)”“是否有應(yīng)急處理經(jīng)驗”“相處是否融洽” 等核心問題。

5. 簽訂正式服務(wù)合同

合同需明確：服務(wù)周期、每日工作內(nèi)容（如護理項目、是否包含家務(wù)）、薪資標(biāo)準(zhǔn)（含加班費、法定節(jié)假日薪資）、權(quán)責(zé)劃分（如因護理師失誤導(dǎo)致母嬰受傷的賠償責(zé)任）、解約條款（如服務(wù)不滿意的更換流程、退款比例），避免口頭約定。

深圳市鈺兔到家家政有限公司公司擁有一支經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)管理人員和母嬰護理服務(wù)人員的龐大隊伍。在母嬰護理服務(wù)行業(yè)日臻完善的今天，公司為了更好的服務(wù)于社會，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝于市場，對員工實行嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，不達(dá)標(biāo)不允許上崗。