電話機(jī)器人可以幫助銷售人員有效地分擔(dān)部分用戶的電銷量,甚至在有大量客戶時,它也能輕松應(yīng)對。同時,具有針對性的溝通技巧,有效地提高了銷售轉(zhuǎn)化率。
與傳統(tǒng)人工電銷相比,電話機(jī)器人采用了人工智能語音技術(shù),可以自動撥打電話,真人語音自動溝通,篩選意向客戶,推送到你微信上。
1、語音識別技術(shù):電話機(jī)器人可以自動識別客戶對話,并聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行語音識別優(yōu)化,保障能夠準(zhǔn)確聽懂客戶溝通內(nèi)容,進(jìn)行準(zhǔn)確的回復(fù)應(yīng)答,機(jī)器人說話過程中,用戶可隨時打斷,機(jī)器人隨即停止說話。
2、通話錄音:可自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶語音片段,獲取客戶信息,對客戶進(jìn)行智能分類。電話機(jī)器人可以抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù),時間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,人工再去跟進(jìn)就可以了。
3、不受情緒影響,電話機(jī)器人采用真人錄制語音,保證每一通電話質(zhì)量
4、機(jī)器人支持打斷,自主學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練,多對一售后,機(jī)器人越用越智能,意向客戶源源不斷