人工外呼系統主要是可以高頻撥打防封，其次可以管理客戶數據，的工作。比如批量導入數據，查看坐席撥打數據情況：通時通次接通率，可以自動撥號，標記客戶情況。

1、外呼電話號碼批量導入企業(yè)可將外呼電話號碼及客戶信息按系統設定的格式批量導入數據庫。

2、錄音管理系統自動對通話記錄進行抓取，管理層可通過聽通話錄音對員工話術進行糾正，將業(yè)績好的員工的錄音，下載下來給其他員工聽，揚長避短，方便提高員工的整體業(yè)務能力。

3、每個坐席外呼多長時間，外呼次數，都會時實記錄而且接通是，記錄客戶信息，銷售跟進行為統計數據銷售數據實時更新，后臺自帶客戶管理數據統計功能，外呼時可對客戶數據進行管理跟蹤。