預(yù)約掛號的好處：減少排隊等待，優(yōu)化時間管理 傳統(tǒng)現(xiàn)場掛號需患者提前數(shù)小時到醫(yī)院排隊，尤其在三甲醫(yī)院或熱門科室，排隊時間可能貫穿全天，甚至需要凌晨蹲守。預(yù)約掛號通過線上分時段預(yù)約功能，讓患者提前鎖定就診時段，按預(yù)約時間到院即可直接就診，避免了無效等待。
預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號制度，該制度正在進(jìn)行普及。
北京同仁醫(yī)院提供代掛號預(yù)約服務(wù)，尤其針對北京同仁醫(yī)院小兒眼科艾立坤醫(yī)生的號源開展預(yù)約代掛業(yè)務(wù)。此類掛號服務(wù)，其核心價值集中體現(xiàn)在“便捷性”與“專業(yè)性”兩大方面。它借助技術(shù)手段，并輔以貼心的人性化服務(wù)，有效彌補了傳統(tǒng)掛號方式存在的諸多不足。
預(yù)約掛號系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)患者電子健康檔案，醫(yī)生提前查看病史、檢查報告等信息，縮短問診時間。例如，復(fù)診患者無需重復(fù)描述病情，醫(yī)生可直接調(diào)閱既往記錄，提高診療 效率。此外，系統(tǒng)可推送“就診提醒”與“注意事項”。
