醫(yī)院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式，線上掛號指的是醫(yī)院會提前一周左右在醫(yī)院平臺網(wǎng)站放號，需要掛號的人群會進行搶號。北京小申就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號。
《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
掛號預(yù)約服務(wù)通過專業(yè)渠道與系統(tǒng)化操作，幫助患者提前鎖定專家號，避免長時間排隊等待或因信息滯后錯失就診機會。用戶只需提供基本信息與需求，即可由專人完成掛號流程，將原本數(shù)小時的奔波壓縮至幾分鐘，尤其適合工作繁忙、行動不便或異地就醫(yī)的人群。
面對復(fù)雜病情，普通患者可能難以判斷該掛哪個科室、選哪位醫(yī)生。掛號服務(wù)通常配備專業(yè)顧問，他們能根據(jù)患者癥狀、病史推合適的醫(yī)生，甚至協(xié)助解讀檢查報告、規(guī)劃就診流程。這種“量身定制”的掛號方案，大大提升了診療效率和效果。
