預(yù)約服務(wù)可協(xié)調(diào)起運(yùn)地與目的地醫(yī)院，提前傳遞病歷、影像資料，確保接收醫(yī)院做好術(shù)前準(zhǔn)備。例如，從成都轉(zhuǎn)運(yùn)至廣州進(jìn)行器官移植的患者，到達(dá)后可直接進(jìn)入手術(shù)室，縮短等待時(shí)間。
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預(yù)約平臺(tái)通常制定多套應(yīng)急方案，如車輛故障時(shí)快速調(diào)配備用車，或惡劣天氣下啟動(dòng)空陸聯(lián)合轉(zhuǎn)運(yùn)。醫(yī)護(hù)人員在轉(zhuǎn)運(yùn)途中可提供心理疏導(dǎo)，尤其對(duì)兒童或老年患者。
通過電話或APP提前預(yù)約，調(diào)度中心可提前獲取患者病情、位置、所需設(shè)備等信息，快速匹配近且合適的救護(hù)車，避免現(xiàn)場(chǎng)溝通延誤。例如，突發(fā)心?；颊哳A(yù)約后，救護(hù)車可快速發(fā)車，比臨時(shí)叫車節(jié)省一半時(shí)間。
120救護(hù)車內(nèi)部設(shè)計(jì)注重舒適性，為患者提供良好的轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)境：
寬敞空間：車內(nèi)布局合理，可容納多名醫(yī)護(hù)人員和患者，同時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)必要的醫(yī)療設(shè)備。
穩(wěn)固底盤：適應(yīng)不同路況，確保行駛平穩(wěn)，減少患者因顛簸導(dǎo)致的不適。
舒適設(shè)施：配備柔軟坐墊、床鋪等，提升患者舒適度。
感染控制：預(yù)防交叉感染，保障患者。
