銀行客戶經(jīng)理一般會(huì)詢問(wèn)的問(wèn)題集合
1、在銀行咨詢客戶經(jīng)營(yíng)范圍時(shí),請(qǐng)客戶實(shí)事求是表述,不要夸大詞語(yǔ),讓銀行知道企業(yè)是正常貿(mào)易的,切記過(guò)分空泛,盡量是具體到某個(gè)行業(yè)的貿(mào)易。
2、在銀行咨詢銷售額時(shí),要具體按照自己的營(yíng)業(yè)額來(lái)說(shuō),讓銀行覺(jué)得靠譜實(shí)在。
3、在銀行詢問(wèn)業(yè)務(wù)往來(lái)國(guó)家有哪些時(shí),要按照您提供的公司貿(mào)易合同上面的國(guó)家來(lái)回答。盡量避免與戰(zhàn)亂國(guó)家有業(yè)務(wù)往來(lái),以免降低開(kāi)戶成功率,戰(zhàn)亂國(guó)家有:古巴、老撾、柬埔寨、北朝鮮、蘇丹、阿富汗、利比亞、伊朗、伊拉克等等。
4、在銀行詢問(wèn)客戶在大陸是否有公司、有工廠及員工數(shù)量時(shí),請(qǐng)客戶如實(shí)回答,不要回答得太離譜。
5、當(dāng)銀行咨詢客戶的具體產(chǎn)品時(shí),不要夸大詞語(yǔ),簡(jiǎn)單描述幾個(gè)產(chǎn)品就好,可以給銀行看相關(guān)的公司產(chǎn)品的彩圖。
6、在銀行咨詢客戶的相關(guān)行業(yè)年限時(shí),一般回答三四年為佳。注意這個(gè)是從業(yè)年限,不是說(shuō)一定要有國(guó)內(nèi)公司的時(shí)間。要是銀行要求提供一些資料的時(shí)候,可以說(shuō)我回去準(zhǔn)備一下,然后寄給您,盡量不要拒絕開(kāi)戶經(jīng)理的要求。
7、當(dāng)銀行咨詢產(chǎn)品銷售是內(nèi)銷還是外銷時(shí),也要如實(shí)回答,如果提供的是內(nèi)銷的業(yè)務(wù)合同,那就要說(shuō)這邊都有內(nèi)地和國(guó)外或是香港的客戶。
8、填寫(xiě)銀行資料時(shí),地址填寫(xiě)自己的常住家庭地址就好。
