隨著我國(guó)城展經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,會(huì)展經(jīng)濟(jì)形成了梯度發(fā)展的結(jié)構(gòu),廣州、北京、上海等城市為梯隊(duì),南京、青島、寧波構(gòu)成第二梯隊(duì)。第二梯隊(duì)展館之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,如何利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)及當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)資源吸引品牌展?展館如何打造辦展核心競(jìng)爭(zhēng)力?展館如何走向國(guó)際化?展館如何為參展商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?
我國(guó)的展覽會(huì)現(xiàn)已進(jìn)入整合階段??渴裁磥磉M(jìn)行整合呢?歸根結(jié)底,還是靠展覽會(huì)的質(zhì)量。作為傳統(tǒng)貿(mào)易延伸出來的展覽會(huì),它的質(zhì)量?jī)?nèi)涵是什么,如何有效地保證它的質(zhì)量?我們購(gòu)買產(chǎn)品,需要它具有優(yōu)良的質(zhì)量。如果我們把展覽會(huì)也作為一個(gè)產(chǎn)品來考量,或許可以從另一個(gè)角度得到啟發(fā)。
展覽會(huì)的產(chǎn)品化概念對(duì)展覽會(huì)主辦單位而言,它提供給參展商的實(shí)際上是一種服務(wù),服務(wù)質(zhì)量也就代表了展覽會(huì)的質(zhì)量。然而,這種服務(wù)不是簡(jiǎn)單意義上的主辦單位對(duì)參展商所提供的會(huì)展組織服務(wù),更多的是展覽會(huì)本身所應(yīng)具有的功能性服務(wù)。這種功能性服務(wù)的質(zhì)量才是展覽會(huì)質(zhì)量的真正內(nèi)涵,也構(gòu)成展覽會(huì)作為一種產(chǎn)品的基本特征。現(xiàn)代展覽會(huì)除傳統(tǒng)的交易功能外,信息交流、品牌提升也已成為其主要功能。體現(xiàn)這些功能的載體就是參觀展會(huì)的專業(yè)觀眾,觀眾的組織工作也就是展覽會(huì)功能的形成過程。因此可以用產(chǎn)品開發(fā)(主題定位)——產(chǎn)品生產(chǎn)(觀眾組織)——
產(chǎn)品銷售(招展)—— 銷售服務(wù)(展場(chǎng)服務(wù))這樣一個(gè)產(chǎn)品過程來描述展覽會(huì),使展覽會(huì)具有完整的產(chǎn)品概念
