受2018年12月iptv服務(wù)器機房遷移影響，部分頻道無法正常收看或在循環(huán)播放一段視頻，造成客戶無法正常觀看衛(wèi)星電視節(jié)目，在這里向大家致歉！

為保證客戶利益，特向廠家申請雙倍補償延長期。

具體補償如下:2019年2月23日之前安裝的客戶，享受收視期免費延長60天，感謝大家長期以來對北京衛(wèi)星電視安裝網(wǎng)的大力支持。

衛(wèi)星電視信號有兩種，一種是c波段信號，另外一種是ku波段信號。在下暴雨時或云層比較厚時，會對衛(wèi)星電視信號接收造成不同程度的影響，會出現(xiàn)馬賽克或直接顯示無信號，ku波段信號受到的影響更大。

那么如何在暴雨天線正常收看衛(wèi)星電視呢？答案只有一個，那就是加大衛(wèi)星電視接收天線的尺寸，以數(shù)碼天空為例，在北京地區(qū)安裝55cm的ku波段天線就能正常接收，可以加大到75cm或60cm來接收，下雨天氣受到的影響就會大幅度降低。

供應(yīng)商服務(wù)器不穩(wěn)定，供應(yīng)商為了節(jié)約成本采用低廉設(shè)備和低帶寬網(wǎng)絡(luò)，這種情況只有更換為其他供應(yīng)商機頂盒。

網(wǎng)絡(luò)高清衛(wèi)星電視依賴于網(wǎng)絡(luò)，它是將網(wǎng)絡(luò)機頂盒通過有線或無線wifi的方式連接到網(wǎng)絡(luò)，后端服務(wù)器通過衛(wèi)星接收到圖像和聲音后經(jīng)過壓縮和調(diào)制再通過網(wǎng)絡(luò)將信號發(fā)送至客戶端。這種工作方式就決定了要想穩(wěn)定不卡后端服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬必須要足夠高，否則換臺會十分慢換個頻道需要緩沖很久還是緩沖不出來。所以想要解決網(wǎng)絡(luò)高清衛(wèi)星電視不卡頓的辦法之一，也是首要方法就是選擇一個可靠的直播提供商。直播商網(wǎng)絡(luò)慢，家里的寬帶就算信號再快也沒有用。

首先來解釋下什么叫無鍋衛(wèi)星電視，什么叫無鍋衛(wèi)星電視。

無鍋衛(wèi)星電視：不需要架設(shè)天線，終端機頂盒通過網(wǎng)絡(luò)來接收衛(wèi)星電視直播信號，支持有線網(wǎng)絡(luò)連接和無線wifi連接。

無鍋衛(wèi)星電視：需要在室外安裝衛(wèi)星電視天線，尺寸從55cm至2.4m不等，但通常用的尺寸是55cm、60cm、75cm，其中55cm使用的最多。