很多從事銷售的企業(yè)都有這樣的感嘆:“怎么來(lái)銷售市場(chǎng)的人越來(lái)越少了,市場(chǎng)越來(lái)越淡了?”雖然市場(chǎng)表面上沒(méi)有以前那樣熱鬧和繁華了,但是銷售市場(chǎng)的總量卻逐年在增長(zhǎng)。那么顧客都去哪兒了?
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購(gòu)買產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化,以前的購(gòu)物方式:逛市場(chǎng)→選擇款式→ 選擇品牌→買單。
現(xiàn)在的顧客不再只是在線下的市場(chǎng)購(gòu)買物品,除此之外,他們還有設(shè)計(jì)師推薦、小區(qū)的展示海報(bào)架、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇,顧客選擇的多元化,致使客源成為多渠道采購(gòu)的方式,營(yíng)銷應(yīng)需求而變動(dòng),顧客什么時(shí)候需要,我們的銷售就該在短時(shí)間內(nèi)展示出去。
列如顧客從哪里來(lái)?回哪里去?小區(qū)!小區(qū)是靠近顧客的“視角”,那么小區(qū)就是我們銷售工作的“火線戰(zhàn)場(chǎng)”,小區(qū)信息推廣隊(duì)伍就是企業(yè)的“先鋒隊(duì)”,在小區(qū)設(shè)置一道“海報(bào)架展示屏障”,將顧客截獲在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前,就先對(duì)手一步。