一般來說,培訓機構不具備類似學校固定的課程安排,是教務老師根據(jù)不同的需求,不同學員的時間要求,有計劃有準備的排課。其實,排課非常復雜,特別是遇到多校區(qū)的情況,再加上還有老師的時間要調(diào)節(jié),對教務老師來說是非常大的挑戰(zhàn)。這時候,就必須借助靠譜的教務管理系統(tǒng),把老師、學生、機構三方的需求綜合起來,獲得解決方案。

利用教務管理系統(tǒng),要是發(fā)生老師、教室和學生上課時間有沖突,系統(tǒng)會自動檢測到,就大大減少了教務老師完全靠自己去排課的錯誤。對機構來說,這些錯誤是必須要規(guī)避的,試想一下,一家機構教學服務都做得很棒,卻時常出現(xiàn)排課問題,學員、老師來了發(fā)現(xiàn)時間對不上,這該是多吃虧的一件事,白白浪費了時間,消耗了口碑。
有的時候,也會發(fā)生學員調(diào)課、補課的情況,而個別的這些需求,不能改變總體教室的安排,這時候就是考驗教務老師靈活排課的時候。一個兩個學員是好安排的,比如跟著其他同進度班級補課,但是隨著校區(qū)發(fā)展,調(diào)課、補課都會變得更加復雜。

例如,學員對調(diào)課的班級不滿意,學員人數(shù)較滿造成超員,沒有空余教室安排臨時的課程,等等,都是校區(qū)運營過程中,非常容易發(fā)生又容易被忽視的。等到真的發(fā)生了,非常影響學員學習體驗和家長滿意度。

別看排班排課只是教務老師的工作之一,對機構來說是非常重要的工作。因此很多教培機構都采用了專業(yè)的教務管理系統(tǒng)。易知鳥教務管理系統(tǒng)有著強大的智能排課功能,覆蓋了學員約課、請假、調(diào)課、補課等多種需求,老師、學員、機構能同時看到的排課情況,老師會收到專屬排課表,學員也會收到自己的課程表,相當于打通了信息渠道,完善了機構的運營服務,管理。
