程控電話交換機(jī)（stored program control telephone switching system）簡稱：PBX，是計(jì)算機(jī)按預(yù)先編制的程序控制接續(xù)的自動電話交換機(jī)，全稱存儲程序控制電話交換機(jī)。程控電話交換機(jī)由硬件和軟件組成：硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。軟件包括程序部分和數(shù)據(jù)部分。

我們的優(yōu)勢 三種數(shù)據(jù)庫部署方式：公有云、私有云、本地化。 提高銷售小組的話務(wù)并發(fā)，確保每一分鐘都處于 “業(yè)務(wù)”開發(fā)中，同時(shí)可對電話銷售的話務(wù)進(jìn)行 統(tǒng)計(jì)、錄音回放管理。 可靠 HEYCOM具備全國300+城市落地資源，運(yùn)營商級服務(wù)，穩(wěn)定。 質(zhì)檢 通話錄音，免費(fèi)云端存儲，實(shí)時(shí)質(zhì)檢，客戶服務(wù) 有保障。

硬件組成

硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。

1、話路部分用于收發(fā)電話信號、監(jiān)視電路狀態(tài)和完成電路連接，主要包括用戶電路、中繼電路、交換網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)電路（包含收號器、發(fā)號器、振鈴器、回鈴音器、連接器等）、掃描器和驅(qū)動器等部件。

2、控制部分用于運(yùn)行各種程序、處理數(shù)據(jù)和發(fā)出驅(qū)動命令，主要包括處理機(jī)和主存儲器。

3、輸入輸出部分用于提供維護(hù)和管理所需的人機(jī)通信接口就，主要包括外存儲器、鍵盤、顯示器、打印機(jī)等部件。

軟件組成

軟件包括程序部分和數(shù)據(jù)部分。

1、程序部分包括操作系統(tǒng)程序和應(yīng)用程序。前者用于任務(wù)調(diào)度、輸入輸出控制、障礙檢測和恢復(fù)處理、障礙診斷、命令執(zhí)行控制等；后者用于實(shí)施各種電話交換事件與狀態(tài)處理、硬件資源管理、用戶服務(wù)類別管理、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)觀察、軟件維護(hù)和自動測試等。

2、數(shù)據(jù)部分包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)、交換框架數(shù)據(jù)、局?jǐn)?shù)據(jù)、路由數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。主要用于表征交換系統(tǒng)特點(diǎn)、本電話站及周圍環(huán)境特點(diǎn)、各用戶的服務(wù)類別等。

IP-PBX功能

呼叫規(guī)則，立即呼出

SMS短消息，語音信箱，MWI消息提示

BLF/BLA，對講機(jī)（Intercom），Paging

截答（Call pickup），Call Park

區(qū)別振鈴

音頻特性

寬帶編碼: G.722

窄帶編碼：G.711, G723.1, G726, G.729AB

支持VAD, CNG , AEC, PLC, AJB, AGC等音頻處理

全雙工免提，帶自動回音消除

網(wǎng)絡(luò)特性

支持SIP v1(RFC2543),V2(RFC3261)協(xié)議

支持STUN內(nèi)網(wǎng)穿透

支持三種IP獲取方式：靜態(tài)IP/DHCP/PPPoE撥號

支持三種DTMF模式：帶內(nèi)（In-band）、RFC2833、SIP INFO

內(nèi)置HTTP/HTTPS Web服務(wù)器用于配置管理

支持SNTP時(shí)間協(xié)議

支持Telnet

內(nèi)置DNS/TFTP/FTP客戶端

詳細(xì)再一次了解 CDX-M108程控電話交換機(jī)