工廠指定小天才家教平板維修服務(wù)站

小天才品牌專注于中國兒童市場，將的兒童教育理念與現(xiàn)代科技進行創(chuàng)新應(yīng)用，提供符合現(xiàn)代兒童需求的寓教于樂產(chǎn)品。

小天才電話平板是為了滿足 需求，專為5-12歲的 量身打造，集打電話、、微聊、 等功能于一體的兒童智能平板，讓家長能隨時隨地找到 。

能通過小天才電話平板讓家長與 有更多的交流和互動，讓 開心，家長放心。

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常修平板型號：

Y01A Y02 Y03 Y01S Z3 Z5q Z2y z5 Z1y

常修平板型號：

K1 K2

小天才家教平板電腦常見故障及維修：

1： 小天才家教平板，開機停在LOGO處，只看見 小天才平板的圖標，進不去系統(tǒng)。

2： 小天才家教平板，開機只顯示廠家的圖標，按任何建都不能進入系統(tǒng)

3： 小天才家教平板，不能充電，換了充電器也不能充電。

4： 小天才家教平板，電池充滿使用時間很短。

5： 小天才家教平板，摔了更換觸摸屏液晶屏。

6： 小天才家教平板，電源口松動不能充電。

7： 小天才家教平板，使用一會出現(xiàn)死機。

8: 小天才家教平板：關(guān)機又自動開機、關(guān)不了機、無WIFI、無藍牙、HOME鍵不靈， 返回鍵失靈，無信號、不讀SIM卡

報修時間：09:00- 18:00 （周一至周六）電話聯(lián)系： 159-0821-1014

報修時間：18:00 - 09:00（周日）微信聯(lián)系：電話號碼同步

維修流程：

第 步：根據(jù)客戶的故障現(xiàn)象描述，確認該產(chǎn)品的可維修性。

第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。

第3步：工程師檢測故障點，確認維修價格及維修周期。

第4步：維修報價，等候客戶確認。贊同則進行維修，不贊同則原機回來。

第5步：維修ok, 檢驗正常。

第6步：拍維修后的機器視頻發(fā)給客戶

第7步：客戶付款；登記出庫。

第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時會告知客戶快遞單號。

用戶您好：現(xiàn)已跟京東合作 原北京的維修地址已變更，機器需要修理，只能把機器快遞過來，謝謝您的支持與理解

收件地址：四川省成都市武侯區(qū)一環(huán)路南段22號瑞益大廈 四川大學旁邊

收件人：王彬工程師，發(fā)走前請與我聯(lián)系，快遞時一定包好機器，避免造成二次損壞。

報修電話： 159-0821-1014 微信同步，發(fā)走后記得快遞單號告知我謝謝您。

發(fā)貨時：請用小紙條寫上您的機器故障，回寄地址聯(lián)系方式放包裹里，收到機器后我會聯(lián)系您。

建議發(fā)，順豐，京東快遞。