標清機頂盒:

主要是電視機視頻沒有調好，請將電視機、機頂盒均開機，調試電視機遙控器上的視頻、AV/TV、信號源、信源、輸入選擇、Input、切換或者節(jié)目源等鍵，將電視調到正確的視頻模式，觀察一下，如不好，讓用戶按遙控器上下鍵調臺，看電視機屏幕下方是否有藍色EPG橫條顯示，如果有此藍條，興許是待機了，建議用戶重啟機頂盒開關按鈕。

高清機頂盒：

如用戶家使用高清線路連接，請使用電視機遙控器按視頻、AV/TV或信號源調試到HDMI模式；如用戶連接視頻線，請用戶調試AV/TV或信號源模式。

先把固定高頻頭的螺絲略微松動，然后輕微抽動高頻頭，調整一個位置后，人閃開并觀察手機監(jiān)控畫面，查看信號質量一欄，多調整幾個位置，然后把它鎖定在信號質量數值的位置處。

天線安裝調試之前要做好充分的準備，事先計算出當地該衛(wèi)星的方位角、仰角、極化角及打印該衛(wèi)星傳送的電視節(jié)目參數。

確保饋線、連接線無接觸不良，高頻頭、衛(wèi)星接收機（尋星儀）無質量問題等。

天線調試時要有耐心，調試幅度要小，要精細，且盡量避免在陰雨天、下雪天及日凌時間調試。

很多的山寨無鍋電視接收器是無法進行自動升級的，開機之后的自動搜索到一定的比例之后就會造成死機，而且遙控器也沒有作用，導致無法退出，這個時候就只能將信號線拔掉，然后就可以完成自動搜索了，因為是沒有信號的搜索，所以自動搜索之后顯示的還是零個頻道，這個時候遙控器是能夠使用的，將信號線接上，進入菜單模式，然后將四組轉發(fā)器都進行手動搜索，這里一定要注意只能進行手動搜索，自動搜索會再次死機，手動搜索完成之后就可以正常工作了。