智能電銷機器人有以下優(yōu)勢:
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1.低成本投入,超越人工的率,每天可以撥打數千通、數萬通電話,快速篩選意向客戶。
2.真人聲音錄制,與人工相差無幾。
3.多輪會話支持,更好地與客戶互動。
4.質的語音識別,讓機器人不但能說,還會聽。
在選擇智能電銷機器人之前,我們要注意什么?
一、產品功能和技術
電銷機器人的產品功能都是差不多的,可以自動撥打電話,篩選意向客戶,轉接人工等等,但是技術支撐卻是至關重要的??垂鞠到y(tǒng)是否是自主研發(fā)的,是否有對應的技術支持。
二、服務支持
考慮公司產品之后,關注的自然是相關的服務支持了,對購買者來說更是如此。一個沒辦法提供服務支持、出現問題不能得到及時反饋和解決、也沒有售后的智能電銷機器人,那就無需考慮了。
三、語音識別系統(tǒng)
語音識別系統(tǒng)可以讓機器人識別客戶對話,因此是不能馬虎的,現在市場上常用的語音識別系統(tǒng):阿里云和科大訊飛,是知名度的。
四、線路
線路是否穩(wěn)定,決定了機器人是否能用