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1、采用標準化接口模式，實現(xiàn)預約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。

2、多種機制保證預約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。

3、標準化、自動化預約處理，保證預約掛號服務的公正性。

4、多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5、醫(yī)生排班信息及時準確，不需人工操作和傳送。

6、醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7、實現(xiàn)預約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8、多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。

如果患者進行網(wǎng)上掛號的設備網(wǎng)絡信號較差，可能會導致患者點了預約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會導致預約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經(jīng)沒有了，但是因為網(wǎng)絡延遲導致預約掛號的頁面顯示還可以預約，此種情況也是預約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡，可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會導致網(wǎng)上掛號時預約不了，此種情況比較少見?；颊咦约菏墙鉀Q不了這個問題的，此時只能到醫(yī)院門診進行咨詢、掛號。

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