醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
操作簡(jiǎn)單,預(yù)約快捷,性高,維護(hù)方便,性價(jià)比好等平臺(tái)功能特點(diǎn);分級(jí)權(quán)限設(shè)置,加密功能;可以實(shí)現(xiàn)地區(qū)、時(shí)間、姓名、病名、醫(yī)院、科室、醫(yī)生等多種任意字段查詢統(tǒng)計(jì);系統(tǒng)自動(dòng)提醒未審核處理信息,方便醫(yī)務(wù)人員的管理等。
手機(jī)短信預(yù)約該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約.熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào),由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。
北京三甲醫(yī)院掛號(hào)跑腿,幫助客戶省時(shí)、省力、省心、省錢
1、沒(méi)有時(shí)間來(lái)醫(yī)院辦理
2、就醫(yī)流程繁瑣無(wú)法理清
3、身在異地?zé)o精力無(wú)時(shí)間奔波
4、異地來(lái)京路途遙遠(yuǎn)不值得
5、工作忙碌沒(méi)有時(shí)間取報(bào)告

