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普通門診掛號是各大醫(yī)院多，對于普通人來說，也是用得多的，但是因?yàn)樾畔]有相關(guān)配套的系統(tǒng)來完成操作，只能干等，或急跑掛號，大量浪費(fèi)資源。

使用電話掛號，可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源，即可以使患者少抱怨，又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享，還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。

專家門診掛號難，也容易落空的，所以可以開通專家預(yù)約電話，讓來訪者可以合理安排，也可使專家可以時(shí)間靈活安排。體檢排隊(duì)，是多數(shù)都有體會到的一項(xiàng)目服務(wù)，而為每次的排隊(duì)浪費(fèi)大量的時(shí)候，使用電話排隊(duì)，可以讓體檢者不需要為時(shí)間擔(dān)心，可以做準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。