普通門診掛號是各大醫(yī)院多,對于普通人來說,也是用得多的,但是因?yàn)樾畔]有相關(guān)配套的系統(tǒng)來完成操作,只能干等,或急跑掛號,大量浪費(fèi)資源。
使用電話掛號,可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源,即可以使患者少抱怨,又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享,還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。
專家門診掛號難,也容易落空的,所以可以開通專家預(yù)約電話,讓來訪者可以合理安排,也可使專家可以時(shí)間靈活安排。體檢排隊(duì),是多數(shù)都有體會(huì)到的一項(xiàng)目服務(wù),而為每次的排隊(duì)浪費(fèi)大量的時(shí)候,使用電話排隊(duì),可以讓體檢者不需要為時(shí)間擔(dān)心,可以做準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
線上掛號主要講的是通過醫(yī)院公眾號進(jìn)行預(yù)約掛號。微信平臺(tái)直接掃碼進(jìn)到醫(yī)院的公眾號里,就可以輸入名字、電話信息、掛號的醫(yī)生或科室,預(yù)約成功之后,就可以到現(xiàn)場就直接可以掛號。注意去醫(yī)院之前先查一下自己的問題屬于什么科室,如果不了解,可以在掛號窗口問一下醫(yī)務(wù)人員,對方會(huì)告訴你掛哪個(gè)科。
患者就醫(yī)時(shí),須持本人有效身份證件(包括二代居民身份證、戶口簿、社會(huì)保障卡、護(hù)照、軍官證等)進(jìn)行掛號就診,同時(shí)提供本人手機(jī)號碼等有效聯(lián)系方式;對未攜帶有效身份證件的患者,醫(yī)療機(jī)構(gòu)須登記其姓名、身份證號、聯(lián)系方式、家庭住址等信息,對急診和危重患者,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)先行診療救治,待病情穩(wěn)定后,再核實(shí)其身份信息。