專家門診掛號難,也容易落空的,所以可以開通專家預約電話,讓來訪者可以合理安排,也可使專家可以時間靈活安排。體檢排隊,是多數(shù)都有體會到的一項目服務,而為每次的排隊浪費大量的時候,使用電話排隊,可以讓體檢者不需要為時間擔心,可以做準時到達。
對于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成門診預約,做人性化服務和信息化的科學結合。用戶如果通過電話掛號之后,當日并沒有趕到醫(yī)院,則過期自動退號,掛號費自動退回用戶賬號。
線下掛號主要是指到人工窗口+自助機進行掛號,帶好身份證、社???、少量現(xiàn)金等去窗口排隊掛號。除了去人工窗口外,還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機,如果有的話,就可以直接在自助機上面進行操作,不用去窗口排隊了。
線上掛號主要講的是通過醫(yī)院公眾號進行預約掛號。微信平臺直接掃碼進到醫(yī)院的公眾號里,就可以輸入名字、電話信息、掛號的醫(yī)生或科室,預約成功之后,就可以到現(xiàn)場就直接可以掛號。注意去醫(yī)院之前先查一下自己的問題屬于什么科室,如果不了解,可以在掛號窗口問一下醫(yī)務人員,對方會告訴你掛哪個科。