殯儀服務(wù)主要有以下幾個方面: 會提供遺體接送的服務(wù),殯儀館有空調(diào)大巴上門接家屬逝者遺體和送逝者遺體去往目的的服務(wù),其中還包括將死者的骨灰盒進(jìn)行存放。 殯儀館負(fù)責(zé)對逝者的衣著進(jìn)行整理,清潔逝者容貌,進(jìn)行上妝進(jìn)行防腐等。 殯儀館還提供骨灰盒、壽衣、花圈等喪葬用到的全套物品的售賣服務(wù),消費者可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇,殯儀館還有的會提供墓地,家屬可以按照自己的實際需求選擇,還有提供長期守墓人的服務(wù),對墓地進(jìn)行打掃。 殯儀館一般都會負(fù)責(zé)靈堂的搭建,會有服務(wù)人員引導(dǎo)逝者家屬放置逝者遺體,對靈堂現(xiàn)場進(jìn)行布置,教導(dǎo)悼念禮儀,與逝者告別,殯儀館一般會對逝者贈送菊花,表示哀悼。 殯儀館會協(xié)助逝者家屬,對逝者辦理死亡證明,作為注銷戶口的依據(jù),殯儀館所提供的收費項目,會按照國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),公布相關(guān)價格。 后殯儀館還會提供免費的火化鍋爐,對死者火化,裝殮骨灰。
殯儀服務(wù)時注意事項: 1、服裝:男女均應(yīng)穿黑色或藍(lán)色等深色的服裝,男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣,女士不應(yīng)涂口紅,不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品:盡量不要配戴飾品,如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏,千萬不要外露佩戴黃金,這是對死者的極大不尊重。 3、慰問語:關(guān)懷和安慰對于死者親屬是很必要的,一些過當(dāng)?shù)呐e動如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免,在措辭上也應(yīng)注意,作為慰問語一般可以這樣說:“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛,請節(jié)哀”或“這次的事情太突然了,請保重好身體”。 4、措辭及舉動:在葬禮上一定要注意用語,不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯;葬禮時肅穆的吊唁者應(yīng)收斂,不要高談闊論。帶著兒童的,不要讓孩子嬉笑打鬧,說話聲音盡量壓低,舉止輕緩穩(wěn)重,才能顯示出誠意。 殯葬管理的方針是:積極地、有步驟地實行火葬,改革土葬,節(jié)約殯葬用地,革除喪葬陋俗,提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強對殯葬服務(wù)設(shè)施的管理,更新、改造陳舊的火化設(shè)備,防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德,實行規(guī)范化的文明服務(wù),不得利用工作之便索取財物。
殯葬服務(wù) 針對部分地區(qū)殯葬收費內(nèi)容龐雜、價格較高的現(xiàn)狀,2021年,國家發(fā)改委會同民政部發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強殯葬服務(wù)收費管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》,提出遺體接運、存放、火化等基本殯葬服務(wù)將執(zhí)行政府定價,遺體整容、防腐等延伸服務(wù)按非營利性原則執(zhí)行政府指導(dǎo)價。
收費標(biāo)準(zhǔn):
1.以具體使用公里數(shù)計費,全程打表統(tǒng)計公里數(shù),
2.只收取單程費用,包含過橋過路費。
服務(wù)保證:
1.通過檢查站可提供正規(guī)合法遺體運輸證件及手續(xù),
避免遺體被扣押及相關(guān)其他惡性事件,保證遺體到家。
2.可提供正規(guī)殯葬服務(wù)。
3.所提供車輛均會佩戴黃緞靈花。
4.夏天時提供專業(yè)低溫遺體運輸裝備,保證逝者落葉歸根。