臨終關(guān)懷:在逝者生命的后階段,提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理、心理疏導(dǎo)及生活照料服務(wù)。例如,醫(yī)護(hù)人員幫助緩解逝者身體痛苦,心理咨詢師給予心理安慰,護(hù)理人員協(xié)助解決生活起居問(wèn)題,讓逝者在生命的后時(shí)光感受到溫暖與尊重。
告別儀式組織:精心安排親友簽到、入場(chǎng),引導(dǎo)全體人員進(jìn)行默哀、致悼詞、瞻仰遺容等環(huán)節(jié)。在告別儀式上,親友們可以后一次瞻仰逝者遺容,表達(dá)對(duì)逝者的不舍與緬懷之情。同時(shí),工作人員會(huì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和服務(wù)保障工作。
骨灰盒選購(gòu):提供各種材質(zhì)、造型和價(jià)位的骨灰盒,如木質(zhì)、陶瓷、玉石、金屬等材質(zhì),以及傳統(tǒng)方形、圓形、藝術(shù)造型等不同款式。工作人員會(huì)根據(jù)家屬的喜好和預(yù)算,提供專業(yè)的選擇建議。
詳細(xì)了解服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)內(nèi)容,確保其涵蓋自己所需的所有項(xiàng)目,并且明確每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量承諾??梢砸蠓?wù)機(jī)構(gòu)提供以往服務(wù)案例的照片、視頻或客戶聯(lián)系方式,以便進(jìn)行實(shí)地考察或電話咨詢,了解實(shí)際服務(wù)質(zhì)量。