核心服務項目
1.就醫(yī)陪診服務
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費、取藥、檢查引導等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術后患者及異地就醫(yī)人群。
個性化關懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導、就診記錄整理等服務,緩解就醫(yī)焦慮。
代理掛號與跑腿服務
快速掛號:覆蓋各大醫(yī)院熱門科室,代搶專家號、特需門診號,解決“掛號難”痛點
加急預約:針對緊急病情,提供快速通道服務,縮短等待時間,爭取黃金期。
醫(yī)院整體規(guī)劃
醫(yī)院會根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和學科建設需要,對不同科室的出診時間進行調整。比如,為了打造重點學科,可能會增加該科室專家的出診次數(shù)和時間,以提高科室的知名度和影響力。
醫(yī)院也會考慮不同科室之間的平衡和協(xié)作。例如,為了方便患者進行多學科會診,可能會安排相關科室的醫(yī)生在同一時間段出診。
其他患者評價
醫(yī)院現(xiàn)場:可以在醫(yī)院候診區(qū)或病房與其他患者交流,詢問他們對某位醫(yī)生的評價,了解醫(yī)生的臨床經驗、效果、專業(yè)擅長等方面的實際情況,但需注意評價的客觀性和準確性。
在線平臺:一些醫(yī)療評價平臺或社交媒體上可能有患者對醫(yī)生的評價和反饋,通過查看這些信息,能從側面了解醫(yī)生的專業(yè)水平和服務態(tài)度,但要對信息進行篩選和甄別,避免受到不實信息的誤導。